Ce sont tous des services gratuits, même si UPS et FedEx disposent de quelques fonctionnalités supplémentaires payantes. Par exemple, vous pouvez parfois payer pour programmer un délai de livraison de colis précis avec UPS ou FedEx, mais vous pouvez toujours garder un œil sur les colis entrants gratuitement.
Service Postal des Etats-Unis
Le service postal des États-Unis offre un service gratuit appelé «Livraison informée». Il s’agit d’un tableau de bord en ligne qui vous informe automatiquement du courrier et des colis envoyés à votre adresse et qui envoie également des notifications par courrier électronique.
Il y a deux caractéristiques ici. Un onglet «Articles de courrier» indique que vous avez numérisé des copies de toutes les lettres que vous avez reçues dans votre boîte aux lettres. Les lettres apparaissent sur ce tableau de bord pendant sept jours après leur livraison. Le tableau de bord affiche uniquement des courriers au format lettre, tels que des lettres et des cartes postales normales. Par conséquent, les magazines que vous recevez ne paraîtront probablement pas ici.
Les scans ne montrent que le recto des lettres: le bureau de poste n’ouvre pas votre courrier! Mais c’est particulièrement utile lorsque vous êtes en déplacement et que vous souhaitez garder un œil sur tout courrier important que vous attendez.
Que vous optiez ou non pour Informed Delivery, le service postal des États-Unis numérise toujours des copies de votre courrier entrant. Lorsque vous vous inscrivez à ce service, USPS ne fait que partager les données qu’il collecte déjà avec vous.
Contrairement aux lettres, USPS ne fournit pas de photos de colis.
Dans la matinée, vous recevrez une notification par e-mail avec les scans de toutes les lettres que vous recevrez dans votre boîte aux lettres plus tard dans la journée, ainsi qu'une note indiquant si vous recevrez des colis. Vous pouvez désactiver ces notifications par courrier électronique, si vous le souhaitez. Cliquez simplement sur le lien "Paramètres" sur le tableau de bord pour accéder aux options de notification par courrier électronique.
Vous pouvez vous inscrire en ligne pour une livraison informée. L'USPS vous enverra un code de confirmation par courrier à l'adresse que vous indiquez, en vérifiant que vous êtes bien votre identité avant de vous permettre d'accéder à ces informations.
UPS
UPS propose un service appelé «UPS My Choice», qui est également un service gratuit auquel vous pouvez vous abonner en ligne. Avec le tableau de bord ou l’application en ligne, vous pouvez voir un calendrier indiquant exactement le moment où les colis arriveront d’UPS, ainsi que des liens détaillés vers les informations de suivi des colis disponibles.
Ils vendent également un abonnement Premium payant offrant des fonctionnalités telles que la possibilité de planifier la livraison des colis un jour différent, les colis de livraison à une autre adresse et de demander une fenêtre de livraison confirmée de deux heures. Cependant, vous n'avez rien à payer pour suivre vos colis et recevoir des notifications.
Vous pouvez personnaliser vos notifications sur la page Préférences UPS My Choice sur le site Web d'UPS. Recherchez les options «Alertes de livraison» sous Alertes.
FedEx
FedEx propose un service similaire appelé «FedEx Delivery Manager», auquel vous pouvez vous inscrire gratuitement en ligne. À l'aide du tableau de bord ou de l'application en ligne, vous pouvez afficher les informations de suivi de tous les packages envoyés à votre adresse. Vous pouvez également prendre toutes les mesures disponibles, telles que fournir des instructions de livraison ou demander à FedEx de conserver le colis dans un lieu proche pour que vous puissiez le récupérer vous-même. Vous pourrez peut-être payer pour planifier la livraison à une autre date et heure ou la livrer à une autre adresse également, en fonction du colis.
Par exemple, avec les paramètres par défaut, vous recevrez des alertes par e-mail lorsqu'un colis arrivera demain, le jour de sa livraison et s'il est effectivement resté à votre adresse.
Le service de livraison éclairée du service postal américain est disponible aux États-Unis. Les services postaux d’autres pays peuvent offrir des services similaires.
Le service UPS My Choice est actuellement disponible aux États-Unis ainsi que dans treize autres pays, tandis que Delivery Manager de Fedex semble être disponible uniquement aux États-Unis. Espérons que UPS et Fedex développeront ces outils au niveau international, car ils sont très utiles.
