Dans les rares cas où vous obtenez un écran noir lors de la mise à niveau ou de l'installation de Windows 7, vous pouvez essayer de voir si l'une des étapes de dépannage suivantes vous aide.
Les raisons pour obtenir un écran noir lors de la mise à niveau pourraient en être nombreuses. Il peut s'agir d'un problème matériel, d'un problème de pilote ou d'un problème de sortie vidéo multiple.
Commencez par vérifier si vous répondez à la configuration matérielle requise pour Windows 7.
Si vous les rencontrez, vous pouvez essayer de voir si l’un d’entre eux vous aide:
- Redémarrez votre PC en mode sans échec (F8) et sélectionnez Activer l'option vidéo 640 × 480 en basse résolution.
- La sortie vidéo peut être passée sur un autre port lorsque le pilote a été réinstallé lors de la configuration en ligne. Veuillez donc vérifier la présence de plusieurs ports vidéo sur votre ordinateur.
- Veuillez également vérifier la sortie d'affichage lors du POST du BIOS. Si le logo ou le texte du POST n'est pas affiché à l'écran, le problème peut provenir du matériel.
- Démarrez l'ordinateur en mode sans échec en appuyant sur F8 au redémarrage. Vous pouvez recevoir un message, au redémarrage, que Windows n'a pas pu terminer l'installation. Ouvrir l'invite de commande, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Ici, désactivez la carte graphique. Au redémarrage, l'installation devrait se terminer correctement. N'oubliez pas de mettre à jour les paramètres de la carte graphique ultérieurement.
- Si vous avez un deuxième moniteur, débranchez-le de votre carte graphique et voyez si cela vous aide.
- Si votre carte vidéo dispose de deux sorties DVI, essayez de brancher le moniteur sur celui que vous n’utilisez pas actuellement.
- Peut-être que votre BIOS est vieux et que vous devez le mettre à niveau.
J'espère que quelque chose aide.
