Il y a quelques jours, mon Windows Live Messenger 2011 était bouleversé. Chaque fois que j'essayais de me connecter, un message d'erreur avec Code d'erreur 80070422 et m'a demandé de réessayer. Je l'ai fait, mais le problème est resté. Rien ne s'est passé même après une nouvelle tentative.
Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes:
1. S'assurer que msnmsgr.exe et wlcomm.exe est complètement fermé. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Aller à Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour afficher l’option Gestionnaire de tâches).
- Aller à Onglet Processus et chercher msnmsgr.exe et wlcomm.exe programc. Si vous exécutez, cliquez avec le bouton droit sur les fichiers.exe et sélectionnez Processus final.
2. Modifier les paramètres de Microsoft Windows Explorer
- Ouvrez l'ordinateur ou n'importe quel explorateur Windows.
- Aller à Organiser et sélectionnez Options de dossier et de recherche sous Windows Vista ou Windows 7.
- Sur le Vue onglet, allez le réglages avancés liste.
- Sélectionner Afficher les fichiers et dossiers cachés sous Fichiers et dossiers cachés.
- Effacer le Masquer les extensions pour les types de fichiers connus case à cocher.
- Cliquez sur D'accord pour fermer la fenêtre Options des dossiers.
- Cliquer sur Ordinateur.
- Naviguez jusqu'à l'emplacement: C: Utilisateurs nom d'utilisateur AppData Local Microsoft Windows Live Contacts.
- Recherchez le dossier contenant votre adresse électronique. Par exemple: [email protected] et supprimez-le.
Ne supprimez que le dossier contenant votre adresse électronique. Si vous supprimez d'autres éléments du dossier Contacts, ils ne peuvent pas être récupérés.
Le problème devrait maintenant être résolu. Relancez Windows Live Messenger 2011 et essayez à nouveau de vous connecter.
Dans 99% des cas, cela résoudra le problème, mais si vous êtes le 1% choisi, essayez les étapes suivantes:
1. Cliquez sur Début et ouvert Panneau de contrôle.
2. Ouvrir Programmes et fonctionnalités puis sélectionnez Windows Live Messenger dans la liste des programmes.
3. Puis cliquez sur Désinstaller / Modifier le programme bouton.
4. Sélectionnez Réparer tous les programmes Windows Live de la liste des options.
6. Redémarrer votre ordinateur et connectez-vous à nouveau maintenant.
Si le problème persiste, il est préférable de supprimer complètement Windows Live Essential et de le réinstaller!
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