Dans un article de TechNet, Microsoft a partagé ses expériences lors du passage de Windows 8 à Windows 8.1. S'éloignant de la pratique habituelle consistant à fournir une version mise à niveau de Windows via une méthode d'installation traditionnelle, Microsoft a suivi un cours différent. Le service informatique de Microsoft a opté pour «UPDATE», une approche davantage centrée sur l'utilisateur pour réduire la complexité du déploiement du système d'exploitation Windows 8.1.
Migration de Windows 8 à Windows 8.1
La société a estimé que la méthode UPDATE consistant à déployer une mise à jour du système d’exploitation comme une application était plus adaptée à un fichier d’installation.
- L’équipe Windows a beaucoup investi dans ce processus pour offrir un processus de mise à jour rapide et transparent.
- La méthode offrait aux utilisateurs un moyen simple et facile d’initier
- Réduction de la complexité en exploitant les fonctionnalités (Microsoft System Center 2012 Configuration Manager) fournies de manière native dans le processus de mise à jour Windows.
- Conservation de toutes les données utilisateur, paramètres et applications sans nécessiter de personnalisation ou de configuration
De plus, le département informatique de Microsoft a trouvé la méthode UPDATE plus pratique à déployer, gérer et prendre en charge. Il offrait de multiples avantages. Par exemple,
- Le service informatique de l'entreprise a enregistré un taux de réussite élevé en matière de déploiement et les appels au centre d'assistance ont été réduits de manière significative. Donc, moins de travail pour les professionnels de l'informatique!
- La mise à jour nécessitait une faible implication de l'utilisateur lors de l'installation.
Plat à emporter: Le déploiement en tant que mise à jour est plus rapide et constitue une alternative économique à la création d'images d'installation zero-touch complexes. De plus, l'adoption de Windows était plus ou augmentée.
La méthode était quelque peu différente pour l'entreprise. Aucune mise à jour de Windows 8 activée via Microsoft Volume Licensing n’était proposée dans le Windows Store.
Au lieu de cela, le même type d'installation de mise à jour a été proposé dans un environnement d'entreprise à l'aide de la fonctionnalité de déploiement d'application dans System Center 2012 Configuration Manager. Il utilise le même moteur de configuration que la mise à jour par le consommateur.
Microsoft IT avait 2 options ici,
- Ils pourraient pousser la mise à jour.
- Rendez la mise à jour disponible dans le portail d'entreprise System Center 2012 Configuration Manager afin que les utilisateurs puissent la télécharger à leur guise.
Pousser contre tirer
System Center 2012 Configuration Manager (y compris le Service Pack 1 * et R2) prend en charge les installations «Push» et «Pull».
Installations à tirer
Méthode en libre-service, dans laquelle les utilisateurs lancent la mise à niveau à partir du portail d'entreprise.
Installations Push
Microsoft IT peut transmettre la mise à jour à des systèmes qui ne sont pas mis à niveau à une date donnée. En bref, la mise à niveau Windows 8.1 peut être appliquée aux systèmes en tant qu’activité planifiée.
Microsoft a noté les avantages suivants:
- Le taux de réussite des déploiements dans Microsoft IT a été de 97% et les appels au centre d'assistance ont été réduits de 48%.
- L'installation de mise à jour a préservé les données utilisateur, les paramètres et les applications.
- La mise à jour nécessitait une faible implication de l'utilisateur lors de l'installation.
- L'utilisation des images de déploiement standard disponibles réduit la complexité
- Le coût de la mise à jour Windows 8.1 était inférieur au coût des déploiements de systèmes d'exploitation traditionnels.
- Les rapports ont exploité les données collectées dans System Center 2012.
- Configuration Manager pour obtenir des informations sur les résultats du déploiement de la mise à jour.
- La méthode de déploiement a utilisé les outils standard System Center 2012 Configuration Manager.
Pour des informations complètes, visitez cette page.
