Il existe deux manières de réinitialiser en usine une Apple TV. La première méthode consiste simplement à entrer dans les paramètres de l’Apple TV et à les réinitialiser, ce qui suppose que vous puissiez démarrer l’appareil et cliquer sur les menus.
L’autre méthode peut être utilisée lorsque quelque chose ne va pas, par exemple une panne de courant au cours d’une mise à jour et une mauvaise image de votre Apple TV. De cette façon, vous pouvez le réinitialiser en usine, même si vous ne pouvez pas correctement démarrer l’appareil et naviguer dans les menus.
Pour la nouvelle Apple TV de 4ème génération
Depuis l'écran d'accueil, cliquez sur «Paramètres».
Pour les anciens modèles Apple TV
Pour réinitialiser en usine une ancienne Apple TV (3e génération et plus ancienne), vous devez d'abord cliquer sur «Paramètres» sur l'écran d'accueil.
Réinitialiser votre Apple TV avec iTunes
Si, par hasard, votre Apple TV ne démarre pas correctement, ou si quelque chose ne va pas et si l'appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le restaurer en le connectant à votre ordinateur et en utilisant iTunes pour le réinitialiser en usine.
Tout d’abord, débranchez votre Apple TV. Vous devez toujours le remettre sous tension (sauf pour le modèle 2e génération), mais avant cela, branchez un câble microUSB à l'arrière de votre Apple TV (juste en dessous du port HDMI) de l'Apple TV 3e génération. Si vous avez un modèle 4ème génération, vous aurez besoin d’un câble USB-C et le port sera juste au-dessus du port HDMI. Ensuite, connectez l’autre extrémité à un port USB de votre ordinateur.