Dépanner un Mac est différent du dépannage d’un PC, mais pas cette différent. Voici comment utiliser les options de démarrage intégrées de votre Mac pour tester votre matériel, démarrer en mode sans échec, réinstaller macOS et effectuer d'autres tâches système.
Pour accéder à l’un de ces outils, vous devez d’abord éteindre ou redémarrer votre Mac. Vous devrez ensuite maintenir la touche ou la combinaison de touches appropriée enfoncée avant que l’écran de démarrage gris ne s’affiche. Appuyez sur les touches juste après la lecture du son de démarrage.
Choisir un autre disque de démarrage avec le gestionnaire de démarrage
Pour démarrer à partir d'un périphérique spécifique, maintenez la touche Option enfoncée pendant le démarrage de votre Mac. Le gestionnaire de démarrage s’affiche. À partir de là, vous pouvez choisir de démarrer à partir de différents disques durs, clés USB, emplacements réseau et autres périphériques connectés.
Pour ignorer le gestionnaire de démarrage et démarrer directement à partir d'un périphérique amovible, par exemple un CD, un DVD ou un lecteur USB, au lieu de son lecteur interne, maintenez la touche C. enfoncée. Pour démarrer directement à partir du réseau avec Netbook, maintenez la touche N enfoncée..
Testez votre matériel avec Apple Diagnostics
Apple Diagnostics teste le matériel de votre Mac pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Sur les Mac publiés avant juin 2013, Apple Hardware Test (AHT) apparaîtra à la place de Apple Diagnostics.
Pour accéder à cet outil, maintenez la touche D enfoncée pendant le démarrage de votre Mac. Sélectionnez votre langue et votre Mac testera automatiquement son matériel et vous informera si quelque chose ne va pas.
Charger les nécessités nues avec le mode sans échec
Les Mac offrent un mode sans échec, également appelé démarrage sans échec. Lorsque vous démarrez en mode sans échec, votre Mac vérifie son volume de démarrage, ne charge que les extensions de noyau nécessaires et désactive les polices tierces et les options de démarrage. C’est comme le mode sans échec sous Windows: il ne charge pas de pilotes matériels tiers ni de programmes de démarrage. Vous pouvez donc utiliser ce mode pour résoudre les problèmes si votre Mac ne fonctionne pas ou ne démarre pas correctement.
Pour charger votre Mac en mode sans échec, maintenez la touche Maj enfoncée pendant son démarrage. Vous pouvez arrêter de maintenir la touche Maj enfoncée lorsque vous voyez un logo Apple et une barre de progression. Pour quitter le mode sans échec, redémarrez simplement votre Mac sans maintenir la touche Maj enfoncée.
Résoudre des problèmes à partir de la ligne de commande en mode mono-utilisateur
En mode mono-utilisateur, vous verrez un terminal en mode texte que vous pourrez utiliser pour entrer les commandes dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre les problèmes. Cela fonctionne comme le mode mono-utilisateur de Linux: au lieu d’obtenir un système d’exploitation multi-utilisateurs, vous démarrez directement à partir d’un shell root.
Appuyez sur Command + S pendant l’amorçage de votre Mac pour passer en mode mono-utilisateur. Pour quitter ce mode, tapez reboot à l'invite et appuyez sur Entrée.
Voir plus d'informations détaillées en mode Verbose
En mode prolixe, des messages normalement masqués apparaissent à l’écran. Si votre Mac se fige, en particulier pendant le processus de démarrage, les messages qu’il contient peuvent vous aider à identifier le problème et à obtenir de l’aide.
Appuyez sur Command + V lorsque votre Mac s’amorce pour passer en mode prolixe. Les messages du terminal apparaissent au cours du processus de démarrage. Si tout se passe correctement, votre Mac démarrera sur son bureau normal.
Obtenir d'autres outils (ou réinstaller macOS) avec le mode de récupération
Le mode de récupération fournit divers outils graphiques pour travailler avec votre Mac. À partir de là, vous pouvez réinstaller macOS, restaurer votre ordinateur à partir d’une sauvegarde Time Machine ou utiliser l’utilitaire de disque pour réparer, effacer et partitionner les disques internes de votre Mac.
Appuyez sur Command + R pendant le démarrage de votre Mac pour accéder au mode de récupération. Si nécessaire, il vous sera demandé de vous connecter à un réseau pour que votre Mac puisse télécharger le logiciel de récupération approprié. Vous pouvez ensuite choisir votre langue et utiliser les outils graphiques ici.
Une des bonnes choses à propos d'un Mac est que tout cela est intégré. Vous n’avez même pas besoin de télécharger un programme d’installation macOS pour accéder à ces outils. Si nécessaire, votre Mac téléchargera les fichiers d’installation macOS lorsque vous aurez choisi de réinstaller le système d’exploitation. Mieux encore, il téléchargera la version la plus récente de macOS pour que vous ne perdiez plus de temps à installer des correctifs et des service packs, comme vous le faites sous Windows.
