Fix: Erreur Netflix M7702-1003 sur un ordinateur Windows

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Fix: Erreur Netflix M7702-1003 sur un ordinateur Windows
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Anonim

Pour éliminer l’ennui, regardez des films et des émissions de télévision Netflix en ligne ou diffusez-les directement sur votre PC Windows 10. Cependant, lors de la tentative de lecture de vidéos Netflix, il est possible que vous rencontriez un problème inhabituel. Erreur Netflix M7702-1003 dans votre navigateur Chrome sur Windows PC avec le message suivant:

Whoops, something went wrong. Missing Component. We cannot find all the required components to play Netflix on this device. Please visit chrome://components, locate the WidevineCdm component and click the “Check for update” button.

Erreur Netflix M7702-1003

Cela se voit principalement lorsque vous parcourez votre liste d'émissions et sélectionnez une émission. Au lieu de démarrer après la mise en mémoire tampon, la vidéo s’arrête et affiche l’erreur ci-dessus. La principale cause du problème est “ WidevineCdm ”Extension Netflix pour navigateur Chrome. Ce composant du navigateur doit être mis à jour pour résoudre le problème. En outre, la même chose peut se produire en raison de certains changements dans un paramètre de sécurité. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

Essayez de mettre à jour le Module de décryptage de contenu Widevine. Pour ce faire, vérifiez la mise à jour du plug-in. Avant cela, assurez-vous que les logiciels anti-virus et pare-feu sont désactivés. Ceci est essentiel car un logiciel anti-virus et pare-feu peut empêcher la mise à jour du module de décodage du contenu Widevine. Vous pouvez réactiver votre logiciel de sécurité une fois la mise à jour terminée.

Vérifiez si le plug-in du module de décodage de contenu Widevine est activé. Pour vérifier cela, dans le champ d'adresse du navigateur Chrome, tapez chrome: // composants et appuyez sur la touche Entrée.

Ensuite, localisez le composant Widevine Content Decryption Module et sélectionnez l’option ‘Check for update’.

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Une fois que le statut - Composant mis à jour est visible, redémarrez le navigateur Chrome et essayez à nouveau avec Netflix ou dans la barre d'adresse du navigateur Chrome, tapez chrome: // plugins et appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier.

Localisez le plug-in Widevine Content Decryption Module et sélectionnez Activer.

Si vous ne trouvez pas l'option "Activer" dans la liste, cochez la case en regard de " Toujours autorisé à courir ’Option.

Une fois le plug-in Widevine Content Decryption Module activé, essayez à nouveau Netflix.

Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, utilisez cette dernière méthode.

Essayer suppression du module de déchiffrement du contenu Widevine dossier. Voici comment procéder.

Quittez tous les navigateurs Chrome ouverts - y compris cette fenêtre! Vous voudrez peut-être imprimer les étapes suivantes.

Fermez le navigateur Chrome et ouvrez la boîte de dialogue ‘Exécuter’.

Ensuite, tapez % userprofile% / appdata / local dans le champ de texte et sélectionnez le dossier Google.

Ensuite, choisissez le dossier Chrome et sélectionnez le dossier Données utilisateur.

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Maintenant, cherchez le Module de décryptage de contenu Widevine dossier et faites-le glisser vers la corbeille.

Faites un clic droit sur la corbeille et sélectionnez Vider la corbeille.
Faites un clic droit sur la corbeille et sélectionnez Vider la corbeille.

Lancez le navigateur Chrome.

Type chrome: // composants dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

Maintenant, sous le plug-in Widevine Content Decryption Module, sélectionnez Vérifier une mise à jour.

Une fois cela fait, essayez à nouveau Netflix.

Si vous êtes un utilisateur de Netflix, ces conseils et astuces de Netflix ne manqueront pas de vous intéresser.

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