Cela s’applique également en partie à votre modem, bien que de nombreux fournisseurs de services Internet distribuent actuellement des unités combinées routeur-modem. Votre routeur sans fil et votre modem sont peut-être le même appareil.
Redémarrez le routeur
Avez-vous essayé de le redémarrer? Oui, encore une fois, le faible redémarrage est la solution à de nombreux problèmes de réseau. Que les sites Web échouent à se charger, que tout ce qui est lié au réseau semble lent, que les connexions sont en panne ou que votre réseau sans fil s'effrite, vous pouvez simplement essayer de redémarrer votre routeur.
Cela ne devrait pas être nécessaire, mais de nombreux routeurs semblent nécessiter un redémarrage occasionnel pour continuer à fonctionner correctement. Le processus de redémarrage est simple pour la plupart des routeurs: débranchez le câble d’alimentation de votre routeur, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Si vous avez un modem séparé, vous pouvez également essayer de débrancher le câble d’alimentation de votre modem, puis de le rebrancher après. quelques secondes. Certains périphériques peuvent avoir un interrupteur d'alimentation, mais la méthode débrancher et brancher en arrière s'applique à tous les routeurs.
Si vous devez fréquemment redémarrer votre routeur, il est possible que le microprogramme du fabricant soit simplement instable et défectueux. L'installation d'un autre micrologiciel tel que DD-WRT pourrait aider.
Vérifier la surchauffe
Comme tout autre appareil électronique, les routeurs peuvent être en surchauffe. Cette surchauffe peut endommager le routeur au fil du temps ou simplement le rendre instable. Vérifiez la température de votre routeur pour voir à quel point il fait chaud. S'il fait très chaud, assurez-vous que le flux d'air est suffisant. Si les orifices de ventilation sont obstrués ou si le routeur se trouve dans un endroit très chaud - comme au sommet d’un PC tour qui chauffe, une surchauffe peut être source d’instabilité. Il est également possible que la surchauffe passée ait endommagé le routeur.
Vérifier que les câbles sont bien connectés
Cela peut sembler une évidence, mais nous oublions parfois de vérifier la solution la plus évidente avant de passer à des solutions plus complexes. Quelqu'un a peut-être accidentellement tiré ou tiré sur un câble, ce qui l'a amené à se débrancher ou à se détacher. Vous devez vérifier tous les câbles impliqués et vous assurer qu’ils sont correctement connectés.
Assurez-vous de vérifier les câbles d'alimentation de votre routeur et modem, le câble entre votre routeur et votre modem, le câble entre le modem et la prise murale et chaque câble Ethernet branché à l'arrière du routeur. Vérifiez chaque extrémité du câble et assurez-vous qu’il est correctement branché - il peut sembler connecté mais un peu lâche.
Repositionner le routeur
Si vous rencontrez des problèmes avec votre signal Wi-Fi, essayez de repositionner le routeur. Assurez-vous que rien ne bloque le signal sans fil, en particulier les objets métalliques de grande taille ou les périphériques pouvant interférer, tels que les micro-ondes et certains types de téléphones sans fil.
Vous devez également vous assurer que l’antenne du routeur est placée verticalement plutôt qu’horizontale - une antenne verticale vous donnera la plus grande zone de couverture. Lisez notre guide détaillé sur l'amélioration de votre signal Wi-Fi pour plus d'informations.
Changer le canal sans fil
Si vous vous trouvez dans un endroit où se trouvent de nombreux routeurs sans fil à proximité, comme dans un immeuble à appartements, il est fort probable que votre routeur soit soumis aux interférences des autres routeurs sans fil qui envoient des signaux sur la même fréquence sans fil. Déterminer le canal sans fil optimal pour votre région et modifier votre routeur pour qu'il fonctionne sur ce canal sans fil plutôt que sur un canal plus encombré peut réduire ces interférences et améliorer votre signal sans fil.
Si vous disposez d'un appareil Android, l'application Wi-Fi Analyzer peut vous aider à analyser votre zone et à trouver le canal optimal. Vous pouvez ensuite changer le canal sans fil sur votre routeur.
Réinitialiser votre routeur aux paramètres d'usine
Vous voudrez peut-être essayer de réinitialiser votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut s'il semble y avoir un problème sérieux de configuration. Cela ne devrait pas être nécessaire dans la plupart des cas, mais cela vaut la peine d’essayer si vous êtes au bout du rouleau. Il est possible que vous ayez modifié certains paramètres de votre routeur que vous n’auriez pas dû et qu’il soit plus facile de revenir à une table rase plutôt que de rétablir les options individuelles.
N'oubliez pas que vous devrez ensuite reconfigurer votre routeur, notamment en reconfigurant le nom et la phrase secrète de votre réseau sans fil. Vous devrez probablement appuyer longuement sur un bouton de réinitialisation à l’arrière du routeur pour réinitialiser ses paramètres, mais les détails exacts varieront d’un routeur à l’autre. C’est le même processus que vous devez suivre pour réinitialiser le mot de passe de votre routeur.
Autres problèmes possibles
Comme pour tout processus de dépannage, il y a une quantité pratiquement illimitée de problèmes pouvant survenir. Votre routeur ou modem peut être cassé. Les câbles Ethernet que vous utilisez peuvent être endommagés et doivent être remplacés. Si un seul de vos appareils a des problèmes de connexion réseau, il peut en résulter un problème logiciel et vous devrez peut-être passer par un processus de dépannage sur un appareil spécifique - ou peut-être simplement le redémarrer, si vous êtes chanceux.
Lisez notre guide de dépannage des problèmes de connexion Internet pour plus de conseils.
Si votre routeur semble instable, quoi que vous fassiez ou nécessite des réinitialisations fréquentes, envisagez de le remplacer.Les nouveaux routeurs sont relativement peu coûteux et traiter avec un routeur instable peut être un casse-tête énorme.
