Si vous rencontrez des problèmes lors de la création d'un nouveau Compte microsoft ou lorsque vous ajoutez un nouveau compte Microsoft pour utiliser une application Windows, les suggestions de ce message peuvent vous aider. Veuillez parcourir l'intégralité du message et voir ensuite quelle suggestion peut s'appliquer à votre cas.
Impossible de créer un compte Microsoft
Chaque fois que vous devez ajouter un nouveau compte de messagerie pour Mail, Agenda ou toute autre application Windows, vous devez ouvrir la page Paramètres Windows> Comptes> Comptes de messagerie et comptes d'application. Non seulement les applications, mais vous ne pourrez peut-être pas créer et ajouter un nouveau compte Microsoft pour vous connecter.
1] Erreur lors de la création du compte Microsoft
Si vous voyez un message d'erreur contenant le code d'erreur 450 lorsque vous essayez de créer ou d'ouvrir un compte Microsoft, vous devez réessayer 24 heures plus tard. En effet, Microsoft limite le nombre de comptes Microsoft que vous pouvez créer en une journée à partir de la même adresse IP. Si vous configurez des comptes pour une organisation ou un groupe et obtenez un message d'erreur, attendre un jour devrait résoudre le problème.
Si vous ne pouvez toujours pas créer de compte après 24 heures et que le message d'erreur que vous recevez inclut 675b, essayez encore, dit Microsoft.
Si le message d'erreur que vous recevez inclut 0x800482d4 ou commence par LEFKPK, vous devez contacter le support technique Microsoft.
2] Exécuter le dépannage des comptes Microsoft
Lancez le dépanneur des comptes Microsoft et voyez qui vous aide.
3] Éditeur de stratégie de groupe
L'éditeur de stratégie de groupe (il n'est pas disponible dans les éditions personnelles) inclut un paramètre permettant d'empêcher les utilisateurs d'ajouter un nouveau compte Microsoft. Si la fonction est activée, vous ne pourrez pas ajouter de nouveau compte Microsoft ni basculer vers un autre compte ou un compte local. Par conséquent, si vous ou une autre personne l'avez activé par erreur, vous devez désactiver cette option avant d'essayer d'ajouter un nouveau compte.
Courir gpedit.msc et appuyez sur le bouton Enter. Ensuite, naviguez jusqu'au chemin suivant
Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
Sur votre droite, vous trouverez une composition appelée Comptes: bloquer les comptes Microsoft. Double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de dialogue Propriétés. Il y a trois options à définir sur cette page et elles sont comme suit-
- Cette politique est désactivée
- Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de comptes Microsoft
- Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou se connecter avec des comptes Microsoft
Si la deuxième ou la troisième option est sélectionnée, vous rencontrerez des problèmes. Vous devez sélectionner la première option qui dit: Cette politique est désactivée ”Et sauvegardez votre monnaie.
4] Réinitialiser Windows 10
Votre compte peut ne pas stocker les données. Ouvrez l'éditeur de registre et assurez-vous que votre compte de messagerie se trouve à cet emplacement:
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
Si vous ne voyez aucune donnée en cours de stockage, vous devrez peut-être réinitialiser le PC.
