Des millions d’utilisateurs ont appris à rendre leur navigation plus rapide et plus facile avec Google Maps mais des réseaux peu fiables peuvent rendre cette expérience désagréable. En tant que tel, il se peut que Google Maps affiche parfois uniquement des mosaïques individuelles. Il ne parvient pas à charger les cartes et tout l'écran est vide. Pire encore, le problème ne peut apparaître que dans Google Chrome et pas d'autres navigateurs comme Mozilla Firefox. Si vous faites face à ce problème, voici quelques étapes pour tenter de le vaincre.
Google Maps affiche un écran vide
Google Maps est un service de cartographie Web très populaire offrant des images satellite, des cartes routières, des vues panoramiques à 360 ° des rues (Street View), les conditions de circulation en temps réel (Google Traffic) et la planification d'itinéraire pour les déplacements à pied, en voiture, à vélo ( en bêta), ou les transports en commun.
Des problèmes inconnus peuvent interférer avec le bon fonctionnement du service. Par exemple, l'écran de Google Maps devient blanc à cause d'un cookie insuffisant que Google sait laisser dans votre navigateur. Pour restaurer ses fonctions et l'activer à nouveau, supprimez-le.
Ensuite, sélectionnez ‘Paramètres’ dans la liste des options affichées.
Ensuite, faites défiler vers le bas et choisissez "Avancé".
Lorsque vous êtes dirigé vers une nouvelle page, recherchez une option qui se lit comme suit: "Paramètres de contenu".
Ici, dans le type de barre de recherche vide www.google.com et appuyez sur la touche «Entrée».
Le navigateur répertorie des dizaines de cookies spécifiques à votre navigateur et à votre compte Google. Celui qui est à l'origine du problème est intitulé « gsScrollPos.”Mais il y en a beaucoup, vous ne pouvez donc pas identifier le cookie en question. Par conséquent, vous devrez tous les supprimer. Pour ce faire, cliquez sur l'icône «X» située à gauche de la colonne des paramètres. Faites cela pour tous les cookies portant l’étiquette gsScrollPos.
Une fois terminé, relancez le service Google Maps. Il devrait maintenant s'ouvrir normalement.
S'il vous plaît noter, ce bogue pourrait apparaître à nouveau. Il vous suffit donc de charger Google Maps dans un onglet de navigation privée pour rendre la carte d’un lieu visible sans effacer aucun cookie.
