Si Google Chrome ne se connecte pas à Internet mais affiche un message d'erreur comme ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED ou ERR_INTERNET_DISCONNECTED continuellement, ces suggestions vous seraient utiles pour résoudre ce problème.
ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED / ERR_INTERNET_DISCONNECTED
1] Redémarrez le routeur
C’est le solutionneur de problèmes le plus courant que vous pouvez essayer. Parfois, votre routeur peut être à l'origine de ce problème et tous les navigateurs, y compris Google Chrome, peuvent afficher des messages d'erreur similaires sans disposer d'une connexion Internet valide.
2] Vérifiez l’adresse IP si vous utilisez un routeur Wi-Fi
Si vous avez récemment réinitialisé votre routeur Wi-Fi ou commencé à en utiliser un, vous devez vérifier deux choses. Tout d’abord, vous devez entrer une adresse IP valide dans le panneau de commande du routeur. Ces adresses IP doivent être fournies par votre fournisseur d'accès. Deuxièmement, vous devez vérifier si Obtenez une adresse IP automatiquement est coché ou pas. Pour cela, appuyez sur Win + R> tapez ncpa.cpl > appuyez sur Entrée> faites un clic droit sur l'une ou l'autre Ethernet ou Réseau local > sélectionner Propriétés > double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4). Maintenant, assurez-vous Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement les options sont cochées.
3] Analyser l'ordinateur avec l'outil de suppression d'antivirus et d'adware
Si vous recevez ces messages d'erreur parallèlement à certaines activités étranges de votre système, il y a de grandes chances que votre système ait été infecté par des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires. En règle générale, les logiciels publicitaires causent ce genre de problème. Peut-être avez-vous besoin d'analyser votre ordinateur avec un antivirus fiable et un outil de suppression de logiciels publicitaires.
4] Décocher le serveur proxy
Dans de nombreux cas, les logiciels de publicité et les programmes malveillants ajoutent un proxy personnalisé au système afin qu'il puisse rediriger vos pages Web vers un autre site. Tellement ouvert options Internet un interrupteur à Les liaisons languette. Clique sur le Paramètres lan bouton, et décochez l'option qui dit Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local.
5] Désactiver temporairement les logiciels proxy, pare-feu et antivirus
Si vous utilisez un proxy personnalisé à l'échelle du système, vous devez envisager de le désactiver temporairement. Faites la même chose avec un pare-feu et un logiciel antivirus.
6] Désactiver les extensions liées au proxy ou les extensions contrôlant le profil de réseau
Il existe de nombreuses extensions de proxy pour Google Chrome. Si vous utilisez un poste, vous devriez essayer de le désactiver temporairement. De plus, certaines extensions régulières peuvent contrôler votre profil réseau ou utiliser un proxy en interne. Pour le savoir et le désactiver, ouvrez chrome: // paramètres /, développez les paramètres avancés et rendez-vous sur Système étiquette. Ici, vous devriez trouver l'extension qui utilise un proxy dans Google Chrome.
7] Effacer les données de navigation et réinitialiser Google Chrome
Pour commencer, entrez cette URL dans Google Chrome - chrome: // paramètres / clearBrowserData et allez à Avancée languette. Ensuite, cochez toutes les cases, sélectionnez Tout le temps de Intervalle de temps menu déroulant et cliquez sur EFFACER LES DONNÉES bouton.
Si cela ne résout pas le problème, envisagez de réinitialiser le navigateur Chrome. Pour cela, ouvrez cette page: chrome: // paramètres / et élargir le Avancée réglages. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous définissez Réinitialiser option. Cliquez dessus et sélectionnez RÉINITIALISER encore.
8] Suggestions finales
Vous pouvez également envisager ce qui suit si rien ne vous a aidé jusqu'à présent:
- Réinstallez les pilotes réseau
- Flush DNS
- Réinitialiser TCP / IP.
Bonne chance!