Au cours des 17 dernières années, plus de 4 millions de professionnels ont obtenu une certification Microsoft. En tant que leader du secteur de la certification, Microsoft décrit la valeur de la certification, la pertinence de ses programmes pour répondre aux besoins des professionnels et la demande croissante de certification sur le marché mondial.
La certification améliore les performances organisationnelles.
Une enquête menée par IDC et sponsorisée par Microsoft a étudié les performances organisationnelles de 1 200 équipes informatiques, en examinant le rapport entre ces performances et le pourcentage d’équipes certifiées par Microsoft sur diverses technologies. L'étude a conclu que la certification était corrélée positivement aux améliorations de la performance organisationnelle. Dans les domaines de l’excellence des services généraux et des mesures spécifiques de la performance au niveau des tâches, la certification a eu un impact mesurable:
- Soixante-quinze pour cent des gestionnaires estiment que la certification est importante pour la performance de l'équipe.
- Soixante-six pour cent des responsables estiment que la certification améliore le niveau de service et de support offert aux utilisateurs / clients informatiques.
- La performance de l'équipe augmente chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe est certifié.
- Lorsque vous augmentez la concentration de membres certifiés Microsoft dans une équipe, vous améliorez directement les performances de l'équipe.
- Les équipes les plus performantes comptent en moyenne entre 40 et 55% de membres Microsoft certifiés, formés aux technologies et processus Microsoft pertinents.
L'étude IDC conclut: Il est clair que chaque augmentation de ski d'équipe améliore la performance organisationnelle. Cette recherche démontre donc que pour chaque nouveau membre d’équipe certifié, les performances de l’équipe augmentent.
La certification augmente les affaires de 80%.
«Le fait d'avoir des personnes certifiées au sein de l'entreprise confère à l'organisation des preuves tangibles qui permettent de surpasser ses concurrents.» - Joy Rathnayake, ingénieur logiciel principal, IronOne Technologies, Sri Lanka.
IronOne Technologies, une société de conception et de développement de logiciels spécialisée dans les services informatiques externalisés, a accru de 80% les activités d’IronOne en remportant de nouveaux projets sur la base de la certification. IronOne Technologies est un partenaire privilégié pour les projets impliquant Microsoft Global Services et Asia Consulting Services grâce à leurs divers domaines d'expertise avec des employés certifiés. Rathnayake, qui dirige l’équipe.NET d’IronOne, souligne qu’avoir un personnel certifié donne à la société une preuve irréfutable de ses compétences, qui mènent ensuite à des projets gagnants et à une augmentation des activités.
Un mythe de certification.
Il existe un mythe selon lequel les professionnels de l'informatique qui obtiennent une certification quittent rapidement l'organisation pour des emplois plus performants. En fait, la certification conduit à une plus grande satisfaction au travail et à une meilleure rétention des employés. Quarante-trois pour cent des personnes interrogées dans le cadre d'une enquête Web menée par IDC auprès des gestionnaires d'embauche ont déclaré qu'investir dans le développement des employés réduisait le roulement du personnel, probablement parce que les employés avaient augmenté leur satisfaction professionnelle et leur engagement.
Une étude MSEmploy, qui a analysé les CV de 15 526 professionnels de l'informatique en France et en Allemagne, a révélé que ceux qui avaient un ou plusieurs MCP étaient 15% plus stables et ceux qui détenaient une certification complète étaient 24% plus stables que leurs pairs sans certification..
Communauté: réseautage, développement personnel, ressources exclusives.
Les professionnels certifiés Microsoft forment une communauté unique avec Microsoft comme hub. Les individus peuvent tirer parti des possibilités de réseautage et de croissance professionnelle qui, selon la recherche, constituent un aspect beaucoup plus poignant de la valeur de la certification envisagée auparavant. Microsoft reconnaît également que la communauté est un moyen important de s’engager auprès de sa clientèle. La certification est devenue un canal précieux pour des engagements plus profonds qui mènent à une satisfaction accrue de la clientèle. Grâce à la communication directe avec les membres de la communauté, les utilisateurs peuvent soulever des problèmes avec le programme, communiquer de nouvelles idées à Microsoft et travailler ensemble pour accroître la satisfaction de la structure et du contenu de la certification Microsoft. De plus, par le biais de ce forum, Microsoft collabore avec le secteur pour faire en sorte que la certification soit une valeur, de sorte que la notoriété et la valeur perçue de la certification augmentent.
Certifié Microsoft signifie faire partie de la communauté informatique plus large avec un accès exclusif à des ressources et avantages Microsoft de valeur, ainsi qu’à des possibilités de connexion avec un vaste réseau de professionnels certifiés. En obtenant une certification parmi les professionnels du secteur, Microsoft a établi un lien étroit entre la satisfaction du client et la certification. Microsoft est vivement intéressé à continuer à améliorer la satisfaction de la clientèle et continuera à utiliser le processus de certification pour investir dans ce canal.Preuve de cet engagement, Microsoft Learning prévoit de former davantage de personnes à ses technologies, dans le but de continuer à augmenter le nombre de professionnels certifiés.
La formation à la certification fournit un cadre qui peut aider les individus à apprendre à toutes les étapes de leur carrière, sans avoir à se préparer au premier emploi en informatique. La certification Microsoft est pertinente à toutes les étapes de la carrière d’un individu. La certification aide les gens à rester à jour. La recherche montre également que la certification Microsoft permet de clarifier la planification des futurs objectifs de carrière. Enfin, l'obtention de la certification est la clé d'une communauté dynamique de professionnels certifiés et d'un accès à des ressources Microsoft uniques. Être certifié Microsoft soulève la crédibilité des compétences d’un professionnel. La certification Microsoft garantit que les partenaires peuvent rester à jour sur toutes les technologies Microsoft afin de mieux servir les clients.
La certification Microsoft reconnaît et valide les compétences informatiques réelles, soutient la communauté certifiée en fournissant un accès à des ressources uniques et offre un cheminement de carrière tout au long du développement des compétences informatiques.
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