Si vous rencontrez des problèmes et obtenez des messages d'erreur lorsque vous essayez d'utiliser la fonctionnalité intégrée de Facebook sur Windows Phone 7, cet article peut vous intéresser.
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants:
- Impossible d’utiliser la fonction d’écriture sur le mur dans le hub Contacts pour un contact.
- Impossible d'ajouter un commentaire sur une histoire à partir du nouveau flux de ce qui est pour un contact dans le hub Contacts.
- Amis ou contacts manquants dans le hub Contacts.
- Les amis ou les contacts ont une photo de profil manquante / grise dans le hub Contacts.
- Impossible de voir le message d'état personnel d'un contact sur Facebook, des photos publiées ou des histoires publiées à partir du nouveau flux Quoi de neuf dans le hub Contacts.
- Une photo est visible dans le nouveau flux de quoi, mais lorsque vous cliquez sur la photo, elle est manquante.
- Lorsque vous affichez des commentaires sur une nouvelle histoire de flux, au lieu d'afficher le nom du contact, il affiche "Utilisateur anonyme" ou un espace est vide.
- Informations manquantes sur Facebook (telles que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone) d'un contact dans le hub Contacts.
Pour résoudre de tels problèmes, KB2494045 vous suggère de vous connecter d'abord à votre compte Facebook.com et d'ouvrir les paramètres de confidentialité.
Ici, sous Partage sur Facebook, cliquez sur Personnaliser les paramètres. Vérifiez et configurez qui peut voir et commenter les éléments que vous partagez, les éléments de votre mur et les éléments sur lesquels vous marquez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour à la confidentialité.
Ensuite, sous Applications et sites Web, cliquez sur Modifier vos paramètres. Si vous avez désactivé ou désactivé toutes les applications de la plateforme, cliquez sur Activer sous les applications que vous utilisez. Sous Informations accessibles via vos amis, cliquez sur Modifier les paramètres. Vérifiez et configurez les informations que vous souhaitez mettre à la disposition des applications, des jeux et des sites Web lorsque vos amis les utilisent. De plus, si vous synchronisez votre compte Facebook avec Windows Phone 7, vous recevez l'un des messages d'erreur suivants:
- Erreur Facebook. Pas à jour. Nous avons un problème de connexion. Réessayez plus tard. Code d'erreur: 85FB4400
- Code d'erreur: 80072EFF
- Code d'erreur: 83CF0108
Ensuite, vous voudrez peut-être suivre les étapes recommandées dans Microsoft KB2494045.
Code d'erreur 85FB4400. Erreur de niveau de demande. La photo de profil d'un ou plusieurs de vos amis Facebook ne s'est pas synchronisée. Cela est généralement dû au fait que la photo du contact est renvoyée sous forme d'image cassée (non existante) à partir de Facebook. Bien qu'il s'agisse d'un message d'erreur persistant, cela ne devrait pas affecter le reste de l'intégration de Facebook sur votre téléphone. Cochez pour confirmer votre nouveau flux (appuyez sur des personnes dans l'écran d'accueil) et sur la synchronisation des contacts (appuyez sur des personnes dans l'écran d'accueil, puis faites glisser le doigt vers la gauche). Si tout fonctionne, ignorez le message d'erreur.
Code d'erreur 80072EFF. Erreur de niveau de demande. Cela signifie que la connexion de données a été abandonnée. Réessayez lorsque vous vous trouvez dans une zone offrant une meilleure couverture cellulaire ou que vous vous connectez à un réseau Wi-Fi.
Code d'erreur 83CF0108. Erreur de fonctionnement général. Ce message est affiché s'il n'y a pas d'erreur de niveau de demande ou si l'erreur de niveau de demande est perdue. Il est préférable de déterminer l'erreur de niveau de demande pour comprendre la cause et les solutions de contournement éventuellement applicables. Pour déterminer si une erreur de niveau de demande a peut-être été perdue, procédez comme suit:
- Sur votre téléphone, allez à Démarrer, feuilletez à gauche dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres, puis sur Email et comptes. Tapez et maintenez Facebook, puis tapez sur sync.
- Si vous recevez un message d'erreur, appuyez sur Attention, requis pour visualiser l'erreur. Si vous recevez un code d'erreur différent, utilisez ce tableau pour en comprendre la cause et suivez les étapes de travail qui pourraient s'appliquer.
Vous pouvez également vouloir vérifier FAQ Facebook sur Windows Phone 7 (Cette page n'est plus disponible sur le site Microsoft).
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