Notez que toutes les alertes antivirus ne constituent pas une infection réelle. Si votre programme antivirus détecte un virus avant même qu'il ne puisse s'exécuter sur votre ordinateur, vous êtes en sécurité. Si cela attrape le malware plus tard, vous avez un plus gros problème.
Changer vos mots de passe
Vous avez probablement utilisé votre ordinateur pour vous connecter à votre messagerie électronique, à vos sites Web bancaires en ligne et à d’autres comptes importants. En supposant que vous disposiez d'un logiciel malveillant sur votre ordinateur, celui-ci aurait pu consigner vos mots de passe et les télécharger vers un tiers malveillant. Avec seulement votre compte de messagerie, le tiers pourrait réinitialiser vos mots de passe sur d’autres sites Web et accéder à presque tous vos comptes en ligne.
Pour éviter cela, vous voudrez modifier les mots de passe de vos comptes importants: courrier électronique, services bancaires en ligne et autres comptes importants auxquels vous êtes connecté depuis l’ordinateur infecté. Vous devriez probablement utiliser un autre ordinateur que vous savez propre pour changer les mots de passe, juste par sécurité.
Lorsque vous modifiez vos mots de passe, envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe pour suivre les mots de passe forts et uniques et une authentification à deux facteurs afin d'empêcher les utilisateurs de se connecter à vos comptes importants, même s'ils connaissent votre mot de passe. Cela aidera à vous protéger à l'avenir.
Assurez-vous que le logiciel malveillant est réellement supprimé
Une fois que les logiciels malveillants ont accès à votre ordinateur et commencent à s'exécuter, il peut faire encore plus de mal à votre ordinateur. Par exemple, certains logiciels malveillants peuvent installer un logiciel rootkit et tenter de se cacher du système. De nombreux types de chevaux de Troie «ouvrent les vannes» après leur exécution, téléchargeant de nombreux types de logiciels malveillants depuis des serveurs Web malveillants sur le système local.
En d’autres termes, si votre ordinateur était infecté, vous devrez prendre des précautions supplémentaires. Vous ne devez pas supposer qu'il est propre simplement parce que votre antivirus a supprimé ce qu'il a trouvé. C’est probablement une bonne idée d’analyser votre ordinateur avec plusieurs produits antivirus afin d’assurer une détection maximale. Vous souhaiterez peut-être également exécuter un programme antivirus démarrable, exécuté en dehors de Windows. Ces programmes antivirus amorçables seront capables de détecter les rootkits qui se cachent de Windows et même du logiciel exécuté sous Windows. avast! offre la possibilité de créer rapidement un CD amorçable ou une clé USB pour l'analyse, à l'instar de nombreux autres programmes antivirus.
Déterminer comment les logiciels malveillants sont arrivés
Si votre ordinateur est devenu infecté, le malware doit être arrivé d'une manière ou d'une autre. Vous voudrez peut-être examiner la sécurité de votre ordinateur et vos habitudes afin d’empêcher qu’un plus grand nombre de logiciels malveillants ne se répandent de la même manière.
Windows est complexe. Par exemple, il existe plus de 50 types d'extensions de fichiers potentiellement dangereuses pouvant contenir des logiciels malveillants. Nous avons essayé de couvrir la plupart des pratiques de sécurité les plus importantes que vous devriez suivre, mais voici certaines des questions les plus importantes à poser:
- Utilisez-vous un antivirus? - Si vous n’avez pas d’antivirus installé, vous devriez le faire. Si vous avez Microsoft Security Essentials (connu sous le nom de Windows Defender sur Windows 8), vous pouvez passer à un autre antivirus, tel que la version gratuite d’avast !. Le produit antivirus de Microsoft a très mal fonctionné au cours des tests.
- Avez-vous Java installé? - Java est une source énorme de problèmes de sécurité. Une version obsolète et vulnérable de Java est installée sur la majorité des ordinateurs sur Internet, ce qui permettrait aux sites Web malveillants d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Si vous avez installé Java, désinstallez-le. Si vous avez réellement besoin de Java pour quelque chose (comme Minecraft), désactivez au moins le plug-in de navigateur Java. Si vous ne savez pas si vous avez besoin de Java, vous ne l’allez probablement pas.
- Existe-t-il des plugins de navigateur obsolètes? - Visitez le site Web de Mozilla Plugin Check (oui, cela fonctionne également dans d’autres navigateurs, pas seulement Firefox) et voyez si des plugins extrêmement vulnérables sont installés. Si vous le faites, assurez-vous de les mettre à jour - ou de les désinstaller. Vous n’avez probablement pas besoin d’anciens plugins, tels que QuickTime ou RealPlayer, installés sur votre ordinateur, bien que Flash soit encore largement utilisé.
- Votre navigateur Web et votre système d'exploitation sont-ils configurés pour se mettre à jour automatiquement? - Vous devriez installer les mises à jour pour Windows via Windows Update lorsqu'elles apparaissent. Les navigateurs Web modernes sont configurés pour se mettre à jour automatiquement. Ils devraient donc fonctionner correctement - à moins que vous ne mettiez tout en œuvre pour désactiver les mises à jour automatiques. L'utilisation de navigateurs Web et de versions Windows obsolètes est dangereuse.
- Faites-vous attention à ce que vous courez? - Faites attention lorsque vous téléchargez un logiciel pour vous assurer de ne pas cliquer accidentellement sur des publicités incomplètes et de télécharger des logiciels nuisibles. Évitez les logiciels piratés pouvant contenir de nombreux logiciels malveillants. Ne pas exécuter les programmes à partir de pièces jointes.Faites attention à ce que vous courez et d'où vous l'obtenez en général.
Si vous ne pouvez pas comprendre comment les logiciels malveillants sont arrivés car tout semble aller pour le mieux, vous ne pouvez plus rien faire de plus. Essayez simplement de suivre les pratiques de sécurité appropriées.
Vous voudrez peut-être aussi garder un œil sur votre relevé de carte de crédit pendant un moment si vous avez récemment effectué des achats en ligne. Comme beaucoup de logiciels malveillants sont maintenant liés au crime organisé, les numéros de cartes de crédit sont une cible populaire.
