Auparavant disponible uniquement pour les utilisateurs du programme Insider, l'application Feedback Hub est désormais préinstallée sur tout périphérique doté de la mise à jour Windows 10 Creators ou d'une version plus récente. Si vous ne l'avez pas, rendez-vous sur le Microsoft Store et téléchargez Feedback Hub pour pouvoir commencer. Bien qu’il existe de nombreuses critiques mitigées sur l’application Feedback Hub, une partie du contrecoup provient de personnes qui n’aiment pas avoir une application distincte uniquement pour les bugs et les commentaires et qui préfèrent utiliser une page Web. C’est en fait une application assez décente.
Commencez par «Compléter» les données de diagnostic
Le reste du jeu sur l'application est que pour l'utiliser, vous devez d'abord régler vos données de diagnostic et d'utilisation sur «Complet». Nous comprenons s’il s’agit d’un point de rupture pour certaines personnes; la vie privée est une préoccupation valable. Si vous souhaitez en savoir plus avant de prendre votre décision, nous avons un aperçu complet des différences entre les paramètres de télémétrie de Windows 10.
Si tout vous convient, vous pouvez activer le paramètre complet des données de diagnostic en sélectionnant Paramètres> Confidentialité> Diagnostics et commentaires et en activant l'option «Complet».
Signaler un problème
Cela étant fait, vous pouvez lancer l'application à tout moment pour signaler un problème.
Appuyez sur Démarrer, tapez «feedback» dans la zone de recherche, puis cliquez sur le résultat.
- Faites votre titre clair, concis et aussi descriptif que possible. Cela aidera les autres à trouver et à augmenter le nombre de problèmes pour gagner en visibilité.
- Incluez des informations sur ce que vous faisiez au moment où vous avez rencontré le problème.
- Soumettez un seul formulaire de commentaires par problème que vous rencontrez.
Lorsque vous avez saisi votre problème, cliquez sur le bouton "Suivant".
- Joindre une capture d'écran: Cette option vous permet de parcourir les fichiers d’images de toutes les captures d’écran que vous avez prises ou d’appuyer sur Ctrl + V pour coller une capture d’écran récente dans votre presse-papiers.
- Joindre un fichier: Cette option vous permet de joindre un fichier. C’est pratique si vous avez des fichiers journaux contenant des preuves de votre problème.
- Recréez votre problème: Cette option vous permet de capturer un enregistrement du problème. Une fois la capture démarrée, l’enregistreur de problème peut capturer des captures d’écran de chaque étape effectuée pendant votre reconstitution, puis joindre l’enregistrement à votre rapport de problème. Il peut également inclure des données de télémétrie supplémentaires sur la catégorie de problèmes.
Envoi de commentaires
En plus de signaler des bogues et des problèmes à l'aide de Feedback Hub, vous pouvez également envoyer des commentaires sur des fonctionnalités ou des idées sur les mesures que Microsoft pourrait prendre pour améliorer Windows.
Après avoir utilisé la barre de recherche pour vous assurer que personne d’autre n’a déjà soumis de suggestion de fonctionnalité similaire, cliquez sur le bouton «Suggérer une fonctionnalité» sur la page d’accueil de la plate-forme Feedback Hub.
Le Feedback Hub est un excellent moyen de faire des suggestions et de signaler les problèmes directement à Microsoft. Les bons commentaires de la communauté ont une chance de rendre Windows encore meilleur.
