Mais Microsoft ne prend pas en charge toutes les versions de Windows pour toujours, et il existe différents types de support. Par exemple, Windows 7 ne reçoit plus de «support standard», mais reçoit-il un «support étendu» - qu'est-ce que cela signifie?
Quelle est la différence entre le support standard et le support étendu?
Il existe deux principaux niveaux de support: le support général et le support étendu. Lors de la première publication d’un système d’exploitation Windows, Microsoft fournit une assistance générale pendant cinq ans. Le système d’exploitation recevra des mises à jour de sécurité, une assistance gratuite par téléphone ou discussion en ligne et des corrections de bugs ne concernant pas la sécurité.
Après avoir quitté le support principal, le système d’exploitation passe ensuite au support étendu pour cinq années supplémentaires. Le système d’exploitation recevra toujours des mises à jour de sécurité, mais vous devrez payer si vous souhaitez une assistance téléphonique ou par chat sur le Web de Microsoft. Les entreprises peuvent payer pour «Extended Hotfix Support» pour demander des correctifs pour des bogues non liés à la sécurité.
Le support principal et le support étendu incluent des mises à jour de sécurité gratuites. Ainsi, alors que Windows 7 est actuellement dans sa période de support étendue, il n’ya aucune inquiétude en termes de sécurité: il continuera à recevoir des mises à jour de sécurité gratuites jusqu’à la fin de la période de support. Vous devez simplement vous assurer que vous activez les mises à jour, sinon vous n'obtiendrez pas les correctifs de sécurité dont vous avez besoin et vous risquez d'être exposé à de nouvelles attaques telles que WannaCry.
Vous devez avoir le dernier Service Pack (ou mise à jour)
Bien que les mises à jour de sécurité soient fournies par le biais des périodes de support principal et étendu qui durent au total dix ans, vous devez exécuter le dernier service pack ou la dernière version du système d'exploitation pour rester éligible. Mais vous n’êtes pas obligé de vous mettre à jour.
Microsoft vous donne 24 mois pour installer un service pack ou une mise à jour gratuite, période pendant laquelle il poursuit la mise à jour de l'ancienne version et de la nouvelle version. Ainsi, lorsque le Service Pack 1 de Windows 7 est sorti, Microsoft a mis à jour à la fois la version initiale et les versions Service Pack 1 de Windows 7 avec des mises à jour de sécurité sur deux ans. Après cela, la version d'origine de Windows 7 ne recevait plus aucune mise à jour de sécurité. Windows 7 reçoit toujours les mises à jour de sécurité aujourd'hui, mais uniquement si vous installez le Service Pack 1.
Microsoft a annoncé que la version initiale de Windows 10, à savoir la version 1507, ne recevrait plus de mise à jour de sécurité à partir de mai 2017.
Que se passe-t-il après le support général et étendu?
Pour la plupart des gens, après les dix années de soutien général et prolongé, c’est tout. Vous ne recevrez aucune mise à jour de sécurité pour votre version de Windows.
Cependant, il y a quelques façons de contourner cela. Microsoft propose des «relations de support personnalisées» aux organisations qui exécutent encore des versions obsolètes de Windows, et crée et publie des mises à jour de sécurité pour elles. Certaines organisations paient toujours pour les correctifs de sécurité Windows XP et Microsoft les crée toujours. Cependant, vous ne pouvez pas les obtenir en tant qu’utilisateur Windows normal. Vous ne pouvez les obtenir que si votre organisation est prête à débourser une grosse somme d’argent. L’objectif à long terme de Microsoft est d’encourager ces organisations à mettre à niveau et à laisser Windows XP derrière elles.
Microsoft publiera également parfois des mises à jour de sécurité pour le grand public pour des failles de sécurité particulièrement graves. Cela se produit très rarement, ce n’est pas garanti, et les mises à jour de sécurité ne peuvent être publiées qu’après le choc de l’attaque. Par exemple, Microsoft a publié des mises à jour de sécurité corrigeant les failles du logiciel malveillant WannaCry pour Windows XP, Windows 8 et Windows Server 2003, qui ne sont plus officiellement prises en charge.
Quand Microsoft prendra-t-il fin pour Windows 7, 8 et 10?
Microsoft indique toujours les dates exactes de la fin de la prise en charge d’une version de Windows dans la fiche de renseignements relative au cycle de vie Windows, disponible sur le site Web de Microsoft. Voici ce que cela dit:
- Windows 7 est pris en charge avec les mises à jour de sécurité jusqu'à la fin de la prise en charge étendue, le 14 janvier 2020. Le Service Pack 1 doit être installé pour obtenir les mises à jour.
- Windows 8.1 est pris en charge avec les mises à jour de sécurité jusqu'à la fin de la prise en charge étendue, le 10 janvier 2023.Vous devez avoir mis à jour Windows 8.1 pour obtenir les mises à jour - la version d'origine de Windows 8 n'est plus prise en charge avec les mises à jour.
- Windows 10 est pris en charge avec les mises à jour de sécurité jusqu'au 14 octobre 2025. La dernière mise à jour de Windows 10 doit être installée pour pouvoir continuer à recevoir les mises à jour jusqu'en 2025. (C'est la mise à jour pour les créateurs, actuellement.)
Microsoft pourrait prolonger ces dates s’ils le souhaitent - et ils le font parfois - mais ce sont les dates auxquelles ils s’engagent officiellement. Microsoft ne supprimera plus le support avant ces dates.
Les anciennes versions de Windows ne font plus l'objet d'un support étendu. et ne plus recevoir de mises à jour de sécurité. La période de prise en charge étendue de Windows Vista s'est terminée le 11 avril 2017, plus de dix ans après sa publication. La période d'assistance étendue de Windows XP s'est terminée le 8 avril 2014, douze ans et demi après sa première publication. Bien que Microsoft puisse occasionnellement jeter un correctif de sécurité à ces systèmes d'exploitation obsolètes, ils ne sont plus sûrs de les utiliser.
