Nous allons passer en revue quelques astuces pour les services de messagerie les plus populaires, mais il y en a une qui devrait fonctionner avec à peu près n'importe quel service. Pour vous assurer que les courriels d'un expéditeur spécifique ne sont pas envoyés au spam, ajoutez l'adresse e-mail de cet expéditeur à vos contacts ou à votre carnet d'adresses. Si vous les avez comme contact, la plupart des services de messagerie doivent savoir que vous souhaitez recevoir des messages de leur part et ne les marquez pas comme spam.
Cependant, voici quelques autres astuces pour marquer les messages comme légitimes dans Gmail, Outlook et Yahoo.
Gmail
Dans Gmail, ouvrez le courrier électronique envoyé au spam. Si vous ne l'avez pas encore supprimé de votre dossier Spam, cliquez sur le bouton «Pas de spam» en haut de l'e-mail.
Microsoft Outlook
Dans le programme de bureau Microsoft Outlook (à ne pas confondre avec Outlook.com, décrit ci-dessous), il existe une option spéciale qui empêche les courriers électroniques de devenir marqués comme courrier indésirable. Cliquez sur le bouton «indésirable» dans la section Supprimer du ruban et sélectionnez «Ne jamais bloquer l'expéditeur».
Outlook.com
Outlook.com considère les e-mails de vos contacts comme étant importants; vous pouvez donc simplement ajouter une adresse e-mail à vos contacts. Les e-mails de cet expéditeur ne doivent pas être marqués comme spam à l'avenir.
Pour ce faire, cliquez sur un email de cet expéditeur et localisez l’adresse email de l’expéditeur en haut de l’email. Cliquez dessus puis cliquez sur le bouton “Ajouter”. Entrez les informations souhaitées pour le contact, puis cliquez sur «Enregistrer» pour ajouter l'adresse électronique à vos contacts.
Pour ce faire, cliquez sur le menu de l'engrenage dans le coin supérieur droit du site Web Outlook.com, puis sur «Options». Cliquez sur l’option «Expéditeurs fiables» sous Courrier indésirable et ajoutez l’adresse électronique de l’expéditeur à la liste ici.
Yahoo! Courrier
Dans Yahoo! Mail, ajoutez un expéditeur à vos contacts pour que ses courriels ne soient plus envoyés au spam.
Pour ce faire, ouvrez un email de cet expéditeur, cliquez sur l'adresse email de l'expéditeur en haut de l'e-mail, passez la souris sur le menu “…” en bas de la fenêtre, puis cliquez sur “Ajouter aux contacts”. Entrez les informations que vous souhaitez pour le contact et cliquez sur «Enregistrer».
Là encore, pour les services et les clients de messagerie non mentionnés ici, vous pouvez presque toujours empêcher les e-mails d'être envoyés au spam en ajoutant simplement l'expéditeur à votre carnet d'adresses ou à vos contacts.
Si l'option «Not Spam», «Supprimer du spam» ou une action similaire est cochée, vous pouvez toujours cliquer dessus. Toutefois, il est généralement préférable d’ajouter un expéditeur à vos contacts. C’est un signe plus clair pour votre service de messagerie que vous souhaitez voir les courriers électroniques de cet expéditeur.
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