Que sont AppleCare et AppleCare +?
Si vous ne savez pas vraiment de quoi nous parlons, AppleCare + est le service de garantie étendue d’Apple que vous pouvez acheter pour compléter la garantie AppleCare habituelle. Que vous sachiez ce que c'est ou non, vous avez AppleCare si vous avez déjà acheté un nouveau produit Apple. Qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un iPod, d'un Mac ou d'un iPad, AppleCare est gratuit pour tout achat de produit Apple.
AppleCare offre une garantie limitée d'un an contre les défauts (par exemple, si le bouton d'accueil ne fonctionne plus), ainsi qu'une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours.
Avec AppleCare +, vous payez un supplément pour plus de protection. La couverture de la garantie et l'assistance sont prolongées d'un an et AppleCare + réduit le coût de réparation des dommages accidentels, comme si vous laissiez votre téléphone tomber et vous fendiez l'écran.
Il y a cependant des limites. AppleCare + ne couvre que jusqu'à deux incidents de dommages accidentels. Et pire que cela, il ne couvre pas le vol ou la perte. Si vous perdez votre téléphone ou si vous le volez, vous ne pourrez pas aller crier à Apple.
Quels servicesVolonté Couverture de vol ou perte?
Votre opérateur téléphonique propose probablement sa propre assurance, qui couvre généralement des éléments non couverts par AppleCare +, comme le vol et la perte. Elle couvre également les dommages accidentels, mais comme l’a noté notre site soeur ReviewGeek, les franchises sont généralement plus élevées qu’avec AppleCare +.
Cependant, c’est votre meilleure option si vous souhaitez ce type de couverture. Certaines polices d'assurance peuvent également contribuer au vol (mais pas aux pertes accidentelles). La police d’assurance de votre propriétaire ou de votre voiture doit couvrir le vol si votre appareil est volé dans ces lieux. Vous pouvez également souscrire une assurance voyage qui (entre autres choses) vous couvre en cas de vol lors d’un voyage.
Vous pouvez également éviter le vol de votre téléphone, par exemple en le faisant passer pour un téléphone moins cher et en veillant à ne jamais le laisser dans un endroit qui pourrait être une cible facile pour un voleur.