Une des pires choses qui puisse vous arriver en ligne est le piratage de votre compte Google. Étant donné que tous vos services Google (Gmail, YouTube, Google Plus, Adsense, etc.) sont connectés au compte Google, le piratage d'un compte signifie le piratage de tous les services. Le pirate informatique peut non seulement lire vos e-mails, il peut également envoyer des e-mails à partir de votre compte Gmail, risquant ainsi votre réputation et portant atteinte à votre dignité. Ou pire encore, il peut s'agir d'un vol d'identité. Alors, que faire si le compte Google est piraté?
Cet article décrit les étapes à suivre lorsque le compte Google est piraté et comment récupérer des pertes résultant de l'épisode.
Le compte Google est piraté
Il n’existe peut-être aucune méthode complète permettant de savoir si votre compte Google est piraté. Il se peut que Google reçoive un courrier faisant état d'activités suspectes émanant de l'un de vos comptes liés à Google. Vous pouvez voir des notifications de courrier non distribuées à des adresses électroniques que vous ne connaissez pas. Vous remarquerez peut-être que le transfert de courrier électronique est configuré sur une adresse électronique que vous ne reconnaissez pas. Un pirate informatique peut utiliser votre compte Google de nombreuses manières une fois qu’il a été piraté. Le plus commun de tous est d'envoyer des messages en votre nom. Si vous voyez des courriels inconnus dans le dossier Envoyé de votre compte Gmail, sachez que le compte est piraté. En termes simples, continuez à vérifier les paramètres du compte toutes les quelques semaines. Si vous trouvez quelque chose d'anormal, considérez les étapes mentionnées dans cet article.
Pouvez-vous accéder à votre compte Google?
Dans la plupart des cas, le piraté ne modifie pas les informations d'identification du compte afin d'éviter toute compromission du compte. Toutefois, dans de rares cas, le pirate peut modifier vos informations de connexion Google et également supprimer le téléphone et une autre adresse e-mail associée au compte. Dans ce cas, il devient très difficile de reprendre le contrôle de ce compte Google. En effet, Google vous demandera la date exacte à laquelle vous avez créé ce compte. Il est difficile de retenir ces informations à moins que le courrier électronique vous informant de la création du compte ait été sauvegardé sur une autre adresse électronique à laquelle vous avez accès.
Dans le cas simple où le pirate informatique change le mot de passe, vous pouvez notifier Google du compte piraté. L'identifiant de messagerie alternatif que vous avez fourni à Google vous sera demandé. S'il correspond à leurs enregistrements, ils enverront le nouveau mot de passe à cet identifiant.
Les écrans suivants vous poseront quelques questions supplémentaires, puis essaieront de vous fournir les informations de connexion.
Si les informations de votre téléphone sont toujours sur Google, vous aurez peut-être de la chance. Cependant, je ne pense pas qu'un pirate informatique qui supprimerait un autre identifiant de courrier électronique laisserait les informations du téléphone.
Votre dernier recours consiste à visiter la page de récupération du mot de passe de Google et à lancer un assistant qui vous guidera à travers différentes questions pour vous aider à retrouver les informations d'identification de votre compte.
On vous demandera si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter. Cochez la bonne option et continuez.
Si vous pouvez accéder à votre compte Google
Si le pirate n'a pas modifié vos informations de connexion ou si vous avez pu reprendre le contrôle de votre compte à l'aide de votre identifiant de messagerie alternatif ou de votre téléphone, vous devez vérifier tout dommage causé à votre compte.
– Changer le mot de passe à quelque chose de nouveau et qui n'a plus été utilisé
– Si vous utilisez le même mot de passe avec d'autres comptes, modifiez-les dès que possible afin que le pirate informatique ne puisse en prendre le contrôle. Par exemple, si votre compte Google piraté avait le même mot de passe que vous utilisez sur LinkedIN, vous devez également modifier le mot de passe LinkedIN.
Vérifier le dossier Éléments envoyés pour voir si le pirate informatique a contacté quelqu'un. S'il le faisait, contactez ces personnes et dites-leur que votre compte Google a été piraté et que ce message a été envoyé par le pirate informatique.
Vérifiez les paramètres du compte Google pour voir les changements. Le plus souvent, les pirates informatiques ajoutent le transfert des emails Gmail à un autre compte. Ils peuvent également configurer d'autres comptes pour qu'ils utilisent votre compte Gmail pour envoyer des emails. Vous devez inverser les paramètres. Les domaines importants à vérifier sont les suivants: 1) Comptes et importations et 2) Transfert et POP.
Vérifiez le chat zone pour savoir si le pirate informatique a utilisé la fonctionnalité pour discuter avec une personne sous votre identité. Si tel est le cas, vous devez en informer la personne qu'il a contactée via le chat.
Analysez votre ordinateur contre les logiciels malveillants
L'une des causes possibles d'un compte verrouillé ou compromis est la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur.Utilisez Microsoft Security Essentials ou un autre programme malveillant anti-malware approuvé pour analyser votre ordinateur et éliminer toute possibilité d’existence de programmes malveillants. Vous pouvez également utiliser la version d'évaluation de McAfee ou Norton.
Activer la vérification en deux étapes
La vérification en deux étapes ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Google, ce qui réduit considérablement les risques de vol des informations personnelles de votre compte.
Ce qui précède explique ce qu’il faut faire si le compte Google est piraté et comment le récupérer et le sécuriser.
Poste daté du 5 juillet 2012 mis à jour et transféré du TGC
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