Si vous n’avez pas réinitialisé votre Xbox One en usine et que vous n’y avez plus accès, il n’ya aucun moyen de supprimer à distance les données de votre Xbox One. Vous pouvez verrouiller votre profil Xbox à distance, cependant, en vous assurant que personne ne peut l'utiliser et accéder à ses données personnelles associées sans votre mot de passe. Nous verrons comment verrouiller votre profil à la fin de cet article.
Comment effacer votre Xbox One
Pour réinitialiser votre console, allumez-la et appuyez sur le bouton Xbox situé au centre de votre contrôleur. Cela vous mènera au tableau de bord.
Si votre Xbox One ne répond pas pour une raison quelconque, appuyez sur le bouton Xbox situé à l'avant de votre console et maintenez-le enfoncé pendant dix secondes. Cela le fermera de force. Vous pouvez ensuite appuyer sur le bouton Xbox de la console ou de votre contrôleur pour le redémarrer. Cette opération est appelée "cycle d'alimentation" et ne doit être effectuée que lorsque votre Xbox One est gelée et ne répond pas.
On vous demandera comment vous souhaitez réinitialiser votre console. Il y a deux options: «Réinitialiser et tout supprimer» et «Réinitialiser et conserver mes jeux et applications».
La première option efface entièrement votre appareil et le remet à l'état d'usine par défaut. C’est l’idéal si vous vendez votre console.
La deuxième option réinitialisera le système à son état par défaut et supprimera toutes vos informations personnelles. Cependant, vos jeux, applications et mises à jour seront conservés. Vous n'aurez plus besoin de télécharger les jeux ni les mises à jour, ce qui pourrait vous faire économiser des dizaines, voire des centaines de gigaoctets en bande passante de téléchargement. Cette option est idéale si vous réinitialisez votre Xbox One pour résoudre un problème ou si vous souhaitez simplement supprimer vos données personnelles sans le télécharger à nouveau.
Votre Xbox One commencera immédiatement à réinitialiser lorsque vous aurez choisi l’une de ces options. Sélectionnez «Annuler» si vous ne voulez pas le réinitialiser.
Aide, j'ai oublié de réinitialiser l'usine!
Si vous n'avez plus d'accès physique à votre Xbox One mais que vous ne l'avez pas réinitialisée en usine, vous souhaiterez peut-être l'effacer à distance, comme vous le feriez avec un téléphone ou un PC. Malheureusement, vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation complète à distance de l'usine. Cependant, vous pouvez désactiver l'accès à votre profil Xbox et à vos données personnelles.
Pour ce faire, vous devez modifier le mot de passe de votre compte Microsoft. La prochaine fois que quelqu'un tentera d'utiliser votre profil sur une console Xbox One, il devra se connecter avec votre nouveau mot de passe. S'ils ne se connectent pas, ils ne pourront pas accéder à votre profil ni à ses données personnelles, tels que les fichiers que vous avez stockés dans OneDrive.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web du compte Microsoft. Connectez-vous avec le même compte que vous avez connecté à la Xbox One avec. Allez dans Sécurité et confidentialité> Changer le mot de passe. Fournissez un nouveau mot de passe ici.
Les utilisateurs ne pourront plus accéder au profil que vous avez enregistré sur la Xbox One sans saisir leur nouveau mot de passe. Ils n'y auront donc pas accès. Vous devrez également ressaisir votre nouveau mot de passe sur les autres appareils et applications auxquels vous vous êtes connecté avec votre compte Microsoft. Par exemple, si vous vous connectez à Windows 10 avec ce mot de passe et si vous avez un code PIN configuré, vous devrez fournir votre nouveau mot de passe avant de pouvoir vous connecter avec le code PIN. Il vous sera demandé de saisir votre nouveau mot de passe sur vos autres appareils si nécessaire.
Les options disponibles pour réinitialiser une Xbox One sont similaires aux options pour réinitialiser un PC Windows 10, ce qui n’est pas une surprise: le logiciel de la Xbox One est basé sur Windows 10 sous le capot.
