Il y a quelques jours, une des lectrices m'a envoyé un courrier électronique au sujet d'un problème étrange auquel elle était confrontée lors de la résolution de problèmes avec imprimantes connecté à un système. Selon elle, à chaque fois qu'elle tentait d'exécuter le Dépannage intégré pour les imprimantes, elle était simplement incapable de poursuivre en raison de: code d'erreur 0x803C010B.
J'étais trop inconscient de ce genre d'erreur, alors je l'ai recherchée et j'ai trouvé ce fil chez Microsoft Community, qui avait une réponse à ce sujet. J'ai suggéré la même solution à mon lecteur, et son problème a été résolu. J'ai constaté que de nombreux utilisateurs sont venus à bout de ce problème, mais il n'existe aucun article de support officiel permettant de résoudre ce problème. Microsoft.
Donc, si vous êtes trop confronté à ce problème, cet article vous montrera comment le résoudre.
Code d'erreur 0x803C010B lors du dépannage des imprimantes
1. presse Touche Windows + Q, tapez des imprimantes et sélectionnez Appareils et imprimantes des résultats de recherche.
2. dans le Appareils et imprimantes fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes, sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
3. Ensuite, dans le Propriétés de l'imprimante fenêtre, passer à Les ports languette. Sélectionnez le port avec Port TCP / IP standard comme sa description. Cliquez sur Configurer le port option maintenant.
4. Enfin, dans la fenêtre ci-dessous, décocher la Statut SNMP activé option. Étant donné que vous rencontrez des problèmes, cette option peut en être la cause. Par conséquent, le décocher devrait aider positivement.
Cliquez sur D'accord puis Appliquer suivi par D'accord. Redémarrez la machine; votre problème devrait être résolu.
En espérant que ça aide, bonne chance!
Voir cet article si l’imprimante n’imprime pas ou si l’intervention de l’utilisateur est requise.
