Il existe des moyens de s'inscrire à Google Voice en dehors des États-Unis, mais même si vous parvenez à le faire, vous resterez avec un numéro américain. C’est un peu gênant si vous vivez en dehors des États-Unis.
Passer et recevoir des appels de Gmail
Google permet à quiconque d'appeler gratuitement aux États-Unis et au Canada à partir de Gmail. Toutefois, ces appels sembleront provenir d’un numéro partagé aléatoire que vos destinataires ne reconnaîtront pas. Si vous passez à Google Voice, les appels que vous avez passés depuis Gmail semblent provenir de votre numéro personnel Google Voice.
Mieux encore, vous pouvez même recevoir des appels entrants dans Gmail et y répondre depuis votre ordinateur. L’intégration de Google Voice faisant désormais partie de Google Hangouts, elle est également intégrée à Google+ et à l’extension Hangouts Chrome.
Passer et recevoir des appels sur votre téléphone via Wi-Fi
Google ne fournit pas encore de moyen d'envoyer et de recevoir des appels de votre téléphone via Wi-Fi, probablement parce qu'ils craignent de provoquer la colère des opérateurs. Cependant, des applications telles que GrooVe IP et Talkatone vous permettent de recevoir et de passer des appels via une connexion de données Wi-Fi ou cellulaire - vous n'avez pas besoin de minutes de téléphone portable. Ils ne sont pas officiels, mais exploitent le même support que Google utilise pour les appels dans Gmail.
Ces applications peuvent être utilisées par n'importe qui pour passer des appels gratuits aux États-Unis ou au Canada, mais elles deviennent une solution d'envoi et de réception complète lorsqu'elles sont associées à un compte Google Voice.
Texte de n'importe quel navigateur ou téléphone
Google Voice propose également des SMS gratuits. Vous pouvez envoyer et recevoir des textes dans votre navigateur à partir du site Web Google Voice ou via l’extension Google Voice Chrome. L'application mobile officielle Google Voice propose également des textes gratuits. Vous pouvez ainsi envoyer des SMS gratuitement à partir de votre téléphone sans aucune application non officielle.
Cela vous donne également une archive de vos textes que vous pouvez rechercher en ligne - vous ne perdrez pas vos textes lorsque vous réinitialisez votre téléphone ou en obtenez un nouveau.
Portabilité facile des numéros
Google Voice vous attribue un numéro spécial vous permettant de transférer vos appels vers d'autres numéros. Une fois que vous aurez configuré votre numéro Google Voice et communiqué à tout le monde votre numéro, vous pourrez plus facilement changer de téléphone. Par exemple, si vous passez d'un opérateur cellulaire à un autre, vous n'avez pas à suivre le processus standard de portage d'un numéro de téléphone portable. Vous pouvez simplement obtenir un numéro de téléphone portable entièrement nouveau et y transférer votre numéro principal Google Voice..
Google propose également un moyen de transférer votre numéro de téléphone existant vers Google Voice si vous préférez ne pas donner à tout le monde votre nouveau numéro Google Voice. C’est l’une des rares fonctionnalités de Google Voice à coûter de l’argent, l’autre étant les appels internationaux en dehors des États-Unis et du Canada.
Messagerie vocale avec transcription
Google Voice propose une messagerie vocale, mais elle ne vous permet pas uniquement d’écouter de la musique. Google Voice utilise la technologie avancée de reconnaissance vocale de Google pour transcrire votre messagerie vocale en la transformant en texte lisible. Si Google Voice perturbe la transcription ou si vous préférez entendre le message d'origine, vous pouvez également écouter le fichier audio joint.
Renvoi d'appel avec règles
Ce service ne vous permet pas seulement de transférer vos appels vers un seul numéro. Vous pouvez définir des règles et des priorités - par exemple, en transférant automatiquement les appels vers votre téléphone au bureau pendant certaines heures de la journée et vers votre téléphone portable pendant le reste de la journée. Vous pouvez également faire en sorte que Google Voice sonne sur un téléphone et continue sur d'autres téléphones si vous ne répondez pas. Par exemple, il peut appeler votre téléphone personnel, votre téléphone professionnel, puis votre téléphone portable si vous ne répondez à aucune de ces questions.
Bloquer les numéros de téléphone
Pour une raison quelconque, le blocage des numéros de téléphone n’est pas une tâche ardue même si nous vivons en 2013. Google Voice vous permet de bloquer les appels de certains numéros. L’appelant recevra un message «Numéro non en service» lorsqu’il vous appellera. Cela pourrait même inciter les télévendeurs à retirer votre numéro de téléphone de leur liste.
Changer de téléphone pendant un appel
En raison de la manière dont Google Voice traite le transfert d'appel, vous pouvez changer de téléphone pendant un appel. Pendant un appel, appuyez sur le bouton * de votre téléphone pour que les autres téléphones connectés sonnent. Prenez-en un et continuez l'appel sans raccrocher - idéal si votre téléphone portable est sur le point de mourir ou pour passer d'un téléphone fixe à un autre.
Ce ne sont pas les seules fonctionnalités intéressantes de Google Voice. Google Voice offre également la possibilité de configurer facilement des téléconférences et d'enregistrer des appels, entre autres fonctionnalités. Si vous êtes aux États-Unis et que vous n'avez pas encore consulté Google Voice, vous devez vous inscrire et l'essayer.
À l’instar de nombreux produits Google suite à l’arrêt de Google Reader, certaines personnes craignent que Google Voice ne soit balayé au cours d’un cycle de nettoyage printanier. Il est impossible de dire si cela se produira, mais Google a déclaré à Wired que «Google Voice est évidemment une partie importante de notre équipe de communication… Nous n'allons pas laisser ces utilisateurs sans voix.» En avril 2013. Google Voice a également récemment fait été intégré à Google Hangouts.L’avenir de Google Voice n’est peut-être pas particulièrement ensoleillé, surtout qu’il n’a pas été déployé à l’international, mais rien n’indique que Google envisage de fermer ses portes de si tôt.
