Windows 10 constituait une amélioration considérable par rapport à ses prédécesseurs. Cependant, il s’agissait du dernier système d’exploitation lancé (et du plus avancé également) de la série Windows. Toutes les améliorations ultérieures seront sous la forme de mises à jour. La première mise à jour majeure était la mise à jour d'anniversaire en 2016 et la deuxième mise à jour majeure était la mise à jour des créateurs de cette année.
Malheureusement, les deux nouvelles mises à jour n’avaient pas les mêmes critères de compatibilité que la version initiale de Windows 10. Cela concernait en particulier la compatibilité matérielle. Certains processeurs n'étaient pas compatibles avec les mises à jour et, par conséquent, les mises à jour ne pouvaient plus être installées. En essayant d'installer Mise à jour des créateurs Windows 10, l'utilisateur peut obtenir le message d'erreur suivant:
Windows 10 n'est plus pris en charge sur ce PC
- Atome Z2760
- Atom Z2520
- Atom Z2560
- Atom Z2580
Cela signifie que, bien que Windows 10 se soit installé sur votre matériel, il est possible que Windows 10 v1703 ne soit pas installé sur le même matériel. Ainsi, si votre système utilise ces processeurs, il ne pourra pas installer la mise à jour de Creators. Ce problème a été acheté dans ce fil TechNet et voici comment Microsoft a répondu:
Microsoft is working with our partners to provide compatible drivers for these processors. Until then, Windows Update will prevent devices containing one of the processors listed above from installing the Creators Update. If your PC contains one of these processors, Microsoft recommends that you do not install the Creators Update from the software download site. Please wait and allow Windows Update to install the Creators Update after compatible drivers are released and installed. If you have already installed Creators Update from the software download site and are experiencing these problems, you can use Windows 10’s recovery options to go back to an earlier build.
Microsoft a déclaré qu'il s'efforcerait de fournir des pilotes compatibles à ces processeurs, mais les utilisateurs ne pourront pas les installer avant cette date. Microsoft a recommandé aux utilisateurs possédant ce processeur dans leurs systèmes de ne pas télécharger et installer la mise à jour de Creators à partir du site Web et d’attendre qu’elle se mette à jour - ce qui serait possible une fois que Microsoft aura effectué les modifications nécessaires. Si un utilisateur a déjà installé le logiciel et qu'il cause un problème, vous devrez utiliser l'option de récupération Windows 10 pour résoudre le problème.
Le conseil donné dans la boîte de message est de Désinstaller l'application. Mais il n'y a aucune mention de l'application! Certains experts ont suggéré quelques solutions de contournement, mais il serait préférable d’attendre que Microsoft mette à jour les pilotes. Par ailleurs, si votre matériel est compatible avec la mise à jour et que l'installation de la mise à jour de Windows 10 Creators échoue, vous devrez peut-être résoudre le problème manuellement.
Bien que de tels ordinateurs ne puissent pas obtenir les mises à jour de fonctionnalités, ils sont censés obtenir les mises à jour de sécurité.
ConclusionRemarque: si la mise à jour de Windows 10 Creators ne vous a pas été proposée, n'utilisez pas l'outil de création de média pour l'installer. Attendez qu'il vous soit proposé via Windows Update.
Pour vérifier si votre ordinateur Windows 10 prend en charge Windows 10 v1703 ou non, ouvrez Paramètres> Système> À propos de et vérifiez le processeur. Si vous voyez «Atom» ici, il ne supportera peut-être pas.
