Il y a deux aspects de votre vie. L'un est le vie physique que vous vivez - avec des actifs tels qu'une maison, une voiture, des comptes bancaires, etc. Vous entretenez ces biens de votre vivant et créez un testament pour que les gens sachent quoi faire de vos actifs matériels. L’autre aspect est votre la vie associée à votre ordinateur et à Internet. Vous passez beaucoup de temps à créer une collection de musique / images / films hors ligne et en ligne. Vous utilisez Facebook, LinkedIn, Google Plus, Twitter, Compte Microsoft, Yahoo, MediaFire, PayPal et d'autres comptes sociaux ou en ligne et vous avez des informations importantes stockées dans ces comptes.
Qu'advient-il de vos comptes en ligne après votre décès?
Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il advient de tous ces actifs numériques en ligne après votre décès?
Facebook contre Stassen
Les gens ne pensent même pas à leurs actifs numériques lors de la préparation de leur testament. Plus souvent, ils oublient leurs ressources numériques qui sont abandonnées à tout jamais sur Internet après leur décès. En tant que tel, il n’existe pas de règles ni de lois pour orienter les sociétés basées sur Internet sur le traitement des données numériques de leurs clients après leur décès. Ce n'est qu'après que certaines affaires ont été portées devant les tribunaux que différentes sociétés ont proposé des solutions différentes.
Benjamin Stassen, le fils de Helen, âgé de 21 ans, et Jay Stassen, s'est suicidé sans laisser de note. Quand Helen et Jay n’ont trouvé aucune raison pour laquelle Benjamin a pris une mesure extrême, ils ont décidé de consulter ses courriels et ses flux sociaux pour en connaître la raison. Mais ce n'était pas facile. Gmail et Facebook ont déclaré qu’ils étaient préoccupés par la vie privée de Benjamin et qu’ils ne donneraient pas accès à son compte aux parents.
C'est une question à débattre. Dans le cas de biens matériels, le proche parent obtient l’autorité sur les biens du défunt si celui-ci ne fournit pas de testament. Mais dans le cas des actifs numériques - courriels et Facebook - il n'y a pas de lois. En outre, ces sociétés ont des contrats prévoyant de protéger la vie privée des utilisateurs.
Pensez-vous qu'ils ont raison de protéger la vie privée et de refuser la demande de Stassens? Après tout, si Benjamin voulait partager quelque chose avec ses parents, il leur aurait donné accès à ses comptes Facebook et Gmail de son vivant…
Quoi qu’il en soit, Stassens est allé au tribunal et a reçu une ordonnance demandant à Gmail et à Facebook de leur fournir un accès aux comptes de Benjamin afin qu’ils puissent examiner les problèmes qui l’avaient conduit à se suicider. Alors que Google était obligé, Facebook a continué de refuser l’accès, affirmant que c’était une question de confidentialité et qu’il ne pouvait donc pas donner aux Stassens un accès au compte de Benjamin. Reste à savoir si Facebook fait appel de la décision ou l'accepte.
Gestion des actifs numériques
Des cas tels que ceux mentionnés ci-dessus ont forcé les gens à réfléchir à leurs actifs numériques et à la manière de les gérer en cas de décès. En conséquence, certaines des sociétés basées sur Internet ont mis au point leur propre ensemble de règles sur ce qu'il adviendra des données une fois l'utilisateur mort. Nous parlerons de ces règles dans un moment.
Créer un testament distinct pour les actifs et les comptes numériques en ligne
Pour éviter toute confusion et éviter des problèmes à vos proches, la meilleure méthode que je connaisse consiste à créer un testament qui décrit clairement ce qu'il faut faire de vos biens numériques. Vous voudrez peut-être indiquer à qui sont destinées vos collections de musique et de films. C'est une bonne idée de conserver tous les enregistrements d'achats en un seul endroit afin que les gens puissent connaître la valeur exacte de ces collections après votre décès.
De la même manière, vous indiquez si votre blog doit être mis à jour par quelqu'un d'autre ou s'il doit être fermé. Vous pouvez indiquer qui a accès à votre compte Flickr et à toutes les images qu'il contient. Des instructions similaires s'appliquent à toute autre présence importante sur Internet - comptes de messagerie, Twitter, Facebook, Google, etc.
Étant donné que vous ne pouvez pas transférer ces actifs à d'autres personnes sans leur fournir les mots de passe de ces comptes, il est recommandé de créer un testament distinct pour vos actifs numériques avec des sections différentes pour les différents actifs et leurs mots de passe. Ainsi, seules les personnes qui obtiennent des actifs particuliers connaissent les mots de passe.
Notez que votre testament normal est rendu public au moment de votre décès. Il n'est pas conseillé d'inclure les mots de passe dans le testament normal, car cela donnera vos mots de passe à tous ceux qui peuvent accéder au testament. C'est pourquoi je recommande un testament séparé confié à une personne respectant votre vie privée. De plus, rappelez-vous que vous n'avez pas à partager ou à donner tout ce que vous possédez. Si vous avez une collection de porno, vous voudrez peut-être qu'elle passe inaperçue plutôt que de la donner à vos enfants.
Ceci est juste une suggestion qui, je pense, marchera. S'il vous plaît laissez-nous savoir vos pensées dans les boîtes de commentaire ci-dessous.
Règles par défaut en absence de volonté: que se passera-t-il après votre mort?
La section ci-dessus explique comment gérer vos actifs numériques. Si vous prenez le temps de créer un testament pour les avoirs numériques, cela épargnera beaucoup d'efforts de la part de vos proches. Mais il se peut que les gens ne puissent pas décider ce qu’ils vont tous donner et ce qu’ils vont garder enfoui sur Internet. Que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à créer un testament pour vos actifs numériques? Que se passe-t-il lorsque vous ne fournissez pas d'accès à - disons Twitter - à vos proches? Voyons les politiques - des grandes entreprises - concernant l'expiration de leurs utilisateurs.
LinkedIn supprime le compte du défunt sans transférer aucune donnée à une personne liée à la personne décédée. Cela signifie que vous pouvez informer LinkedIn du décès de son utilisateur, mais vous ne pouvez pas lui demander de vous fournir des informations détaillées sur le compte LinkedIn des défunts. Vous ne pouvez pas non plus leur demander de vous transférer le compte.
LinkedIn a un formulaire à remplir pour demander la clôture du compte des morts. Parmi les détails à renseigner figure l'adresse électronique de la personne décédée sans laquelle LinkedIn ne traitera pas la demande de suppression de compte. Une fois que vous remplissez le formulaire, vous devez l'envoyer à l'adresse indiquée dans le formulaire.
Que se passe-t-il après votre décès dans le cas de LinkedIn est la simple fermeture de votre compte - lorsqu'un membre de votre famille ou un de vos amis informe LinkedIn de votre décès. Personne ne peut accéder au compte et LinkedIn ne fournit aucune donnée à qui que ce soit.
Gazouillement
Dans le cas de Twitter, lorsque vous les informez de la disparition d’un utilisateur, ils numériser tous les tweets publics de l'utilisateur et les remettre au bénéficiaire avant de fermer le compte.
Vous devez envoyer les informations suivantes à Twitter:
- Le nom d'utilisateur du compte Twitter (par exemple, @nomutilisateur et twitter.com/nomutilisateur)
- Une copie du certificat de décès de l’utilisateur décédé
- Une copie de votre pièce d'identité émise par le gouvernement (par exemple, votre permis de conduire)
- Une déclaration notariée signée comprenant:
- Votre prénom et nom
- Vos coordonnées actuelles
- Votre adresse email
- Votre relation avec l'utilisateur décédé
- Action demandée (par exemple, "veuillez désactiver le compte Twitter")
- Un lien vers une notice nécrologique en ligne ou une copie de la notice nécrologique d'un journal local (facultatif)
Twitter, Inc. c / o: confiance et sécurité 795 rue Folsom, bureau 600 San Francisco, Californie 94107 Fax: 1-415-222-9958"
Dans le cas de Twitter, ils ne transfèrent le compte à personne. Il leur suffit de transmettre les tweets publics du défunt, puis de fermer le compte associé.
Dans le cas de Facebook, il ne ferme pas le compte du défunt ni le transfère à ses proches. Il «mémorise» le compte afin qu'il puisse être consulté à tout moment par les amis actuels du défunt sur Facebook. Les amis peuvent se connecter en utilisant leurs propres identifiants pour publier des notices nécrologiques et d'autres types de messages.
Vous pouvez informer Facebook de la disparition de leurs utilisateurs à l'aide de ce formulaire et mettre une Demande de commémoration. Comme avec LinkedIn, vous devez connaître l'URL du profil Facebook et l'ID de messagerie de l'utilisateur mort avant de pouvoir «mémoriser» le compte. Pour signaler un profil à commémorer, faites une demande ici sur facebook.com.
La fonctionnalité Facebook Legacy vous permet de choisir un héritier.
Compte google
Leur politique n'est pas très claire. J’ai appris qu’ils pouvaient ou non donner aux parents un accès aux courriels du défunt. Vous pouvez lancer le processus en les contactant avec les informations suivantes:
- Votre identifiant email
- Votre permis de conduire
- Votre adresse
- Identifiant de messagerie du défunt avec un ou plusieurs en-têtes de messagerie
- Une copie du certificat de décès du défunt.
Vous devez envoyer les informations à l'adresse suivante:
Google Inc. Support utilisateur Gmail - Comptes des personnes décédées a / s Google dépositaire de records 1600 promenade d'amphithéâtre Mountain View, CA 94043 Fax: 650 644-0358.
Cela ne garantit toutefois pas qu’ils fourniront au bénéficiaire un accès aux courriels du défunt. Plus de détails peuvent être obtenus chez Google. Vous pouvez également en savoir plus sur le gestionnaire de compte inactif de Google.
Compte microsoft
Microsoft supprimera un compte Hotmail s'il n'a pas été utilisé depuis plus de 270 jours. Si vous souhaitez accéder au compte Hotmail de votre parent décédé, vous devez contacter Hotmail. Microsoft vous donnera accès après six mois. Vous devrez peut-être fournir les documents suivants.
- Copie de l'acte de décès de l'utilisateur
- Preuve que vous êtes le bienfaiteur ou la succession décédée ou que vous avez la procuration
- Adresse postale physique
- Identification ou copie de votre permis de conduire
- Un document avec les détails suivants:
- Nom du compte
- Prénom et nom du compte
- Date de naissance
- ville, état et code postal
- Date approximative de création du compte
- Date approximative de dernière connexion,
Tous les documents doivent être faxés au 425-708-0096 ou envoyés par courrier électronique à [email protected] ou envoyé par courrier électronique à l'adresse suivante
Microsoft Corp - Dossiers du dépositaire des services en ligne 1065 La Avenida, bâtiment 4 Mountain View CA 94043.
Plus de détails peuvent être obtenus chez Microsoft.
Ce sont des entreprises qui ont un certain ensemble de règles en matière d'accès aux données d'utilisateurs morts. Notez que ces règles peuvent être annulées par une décision de justice en faveur des parents du défunt dans certains cas.
Autres entreprises basées sur Internet
Alors que les sociétés susmentionnées ont mis en place des stratégies pour prendre en charge les utilisateurs qui cessent d'exister, de nombreuses autres sociétés sur Internet n'ont pas encore mis en place de telles stratégies. La liste de ces sociétés comprend les principaux sites de partage de photos, les sites de stockage dans le nuage, les sites de partage de musique, etc.
À ce jour, le seul moyen pour moi de sortir est que ces sociétés attendent pendant une période de temps considérable et, en l'absence de connexion, elles désactivent le compte.
Par exemple, gratuit yahoo Mail désactive le compte s'il n'y a pas d'activité pendant quatre mois.
De même, s'il n'y a pas d'activité chez Free MediaFire (site de partage de fichiers) pendant une période raisonnable et ayant besoin d’espace pour les autres utilisateurs, ils désactivent les comptes des utilisateurs inactifs. Cela signifie que si certains des actifs numériques seront perdus en raison de la fermeture de comptes en raison de longues périodes d'inactivité, d'autres actifs resteront actifs à tout jamais, mais sans aucun gardien.
Pay Pal, par exemple, conservera le compte aussi longtemps que vous avez le solde. Ainsi, ni la société ni les parents du défunt ne peuvent utiliser ces actifs numériques en l’absence d’un véritable testament.
Si vous transférez l'ID et le mot de passe, d'autres utilisateurs peuvent utiliser vos ressources numériques. En l'absence du transfert par testament, si une société est informée de votre décès, vos proches ne pourront pas accéder à votre compte. Si vous souhaitez transmettre des informations et d’autres types d’actifs numériques que vous avez collectés au cours de votre vie, la meilleure méthode consiste à: créer un testament séparé et transférer vos comptes à vos parents. En d'autres termes, ce qui se passe après votre décès est ce que vous décidez d'utiliser le testament.
Affaires en ligne et sites Web
Si vous courez bien gagner site Web, blog ou site de commerce électronique, il pourrait être judicieux de mettre TOUS ses détails dans le testament, y compris les URL, les identifiants de connexion, les détails du compte bancaire, etc. De cette façon, votre conjoint saura quoi faire lorsque vous mourrez.
Mais là encore, c'est juste ce que je pense. Dites-nous quel est le meilleur moyen de transmettre les actifs numériques après votre décès.
Après tout… nous allons tous mourir un jour… croyez-moi! ?
