Si votre mise à niveau de Windows 7 a échoué avec le message “ La mise à niveau n'a pas réussi ”Et que votre ordinateur redémarre à plusieurs reprises, cet article peut vous aider à résoudre le problème.
Mise à niveau de Windows n'a pas réussi
Lorsque vous essayez de mettre à niveau un ordinateur de Windows Vista vers Windows 7, la mise à niveau échoue et vous recevez le message d'erreur suivant:
- La mise à niveau n'a pas réussi.
- Votre version précédente de Windows est en cours de restauration.
- Ne redémarrez pas votre ordinateur pendant ce temps.
Toutefois, lorsque l'ordinateur redémarre, il ne revient pas à Windows Vista. Le processus de mise à niveau redémarre, puis échoue avec le même message d'erreur. Ce problème se répète et le processus de mise à niveau est bloqué dans une boucle de redémarrage sans fin.
Ce problème peut se produire car l'ordinateur contient un ou plusieurs dossiers de shell (documents, images, musique, etc.) redirigés vers des emplacements situés dans leurs propres chemins.
Pour résoudre les redémarrages sans fin, vous devrez accéder à la Environnement de récupération Windows, localisez les dossiers en double, puis déplacez les dossiers en double dans un emplacement temporaire. Une fois le système rétabli avec succès sous Windows Vista, vous devrez prendre des mesures supplémentaires pour éviter le problème avant de procéder à la mise à niveau vers Windows 7.
Pour plus d'informations, visitez le site KB978421.
Voir ce post si votre ordinateur redémarre automatiquement sans avertissement.
