OK, alors votre Skype pour Windows 10 ne fonctionne plus ou ne passe plus d'appels et vous perdez la raison. Quel pourrait être le problème derrière ce dernier problème en dépit de la preuve que l'application fonctionnait il y a quelques jours? Beaucoup de gens ont rencontré ces problèmes depuis le lancement de Skype pour Windows 10, et ce, à ce jour. À mon avis, ce n’est pas encore comparable à la version standard de Skype, mais l’écart se réduit.
Skype pour Windows 10 ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des problèmes d’appel, il est probable que vous présentiez les symptômes suivants.
Tout est connecté, l’état est «Disponible», le microphone et la caméra fonctionnent, mais il est impossible de passer des appels vocaux et vidéo. De plus, même si vous apparaissez en ligne, lorsque vous appelez, vous ne le recevez pas.
1] Vérifier les autorisations de microphone et de caméra
Vérifiez si les paramètres de confidentialité sont comme ils devraient être. Ouvrez le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres> Confidentialité. Aller au microphone et activer “ Laisser les applications utiliser mon microphone, "Puis aller à la caméra et activer" Laisser les applications utiliser le matériel de mon appareil photo.”
2] Réinitialiser l'application Skype
Nous allons réinitialiser Skype pour Windows 10, alors ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Apps, puis localisez Skype et cliquez dessus dans la liste des applications. Sélectionnez l'option avancée puis cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les paramètres d'usine.
3] Vérifier les paramètres du pare-feu Windows Defender
Faites défiler jusqu'à Autoriser une application via un pare-feu ”Et définissez Skype en tant qu'application autorisée si cela n'a pas déjà été fait.
4] Réinstaller l'application Skype pour Windows 10
Désinstallez et réinstallez Skype pour Windows 10. Lancez le menu Démarrer, ouvrez Paramètres> Applications et recherchez l'application Skype. Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller.
Maintenant, réinstallez Skype pour Windows 10 en lançant le Microsoft Store, recherchez-le et téléchargez-le à nouveau.
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur, puis relancez Skype pour Windows 10. Tout devrait bien fonctionner à présent, mais si pour certaines raisons, les choses ne fonctionnent toujours pas comme il se doit, nous devrons recommander de passer à la Version de bureau de Skype.
En outre, vous pouvez vérifier certains alternatives à Skype si vous en avez marre des problèmes que vous rencontrez en ce moment. Les solutions de rechange sont excellentes, mais leur base d’utilisateurs n’est peut-être pas importante.
Lectures connexes:
- Skype Audio ou Microphone ne fonctionne pas
- Pas de vidéo, pas d'audio sur Skype.
