Après l’introduction de la fonctionnalité de jeu Xbox dans Windows 10, le jeu a beaucoup évolué avec l’introduction de Game DVR, de la barre de jeu, de la diffusion, du mode de jeu et de True Play. Les jeux qui prennent en charge Xbox Live se connectent avec leurs services, tout comme le service Xbox Console.
Impossible de se connecter à Xbox Live
Il se peut que les services Xbox Live ne fonctionnent pas, ce qui ralentira votre expérience ou vous empêchera de jouer au jeu. Ceci s’applique au scénario solo ou multijoueur. Il est possible que vos réalisations Xbox Live ne soient pas déverrouillées, même après l'avoir fait.
Résolution du problème de réseau Xbox Live dans Windows 10
Si vous voyez quelque chose d'étrange, cliquez sur le bouton Vérifier à nouveau sous la connectivité du serveur.
Quand vous voyez un problème, cliquez sur Répare le bouton. L'assistant silencieux commencera à résoudre les problèmes. N'oubliez pas que cela ne résoudra que les problèmes relevant de la compétence de PC.
Vous verrez une coche quand il est terminé.
Il est possible que cela ne fonctionne pas à chaque fois que vous rencontrez un problème.
Cette section résout les problèmes suivants:
- État de la connexion: cela inclut le contrôle de la connexion Internet et de l’état des services Xbox Live.
- Performance: Vous obtenez ici des détails sur la latence et la perte de paquets. Les deux sont importants pour le mode multijoueur.
- Le mode multijoueur Xbox Live vérifie si le NAT est important pour les jeux joués sur différents réseaux ou séparés géologiquement.
Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus, j'ai eu une erreur, “ Teredo est incapable de se qualifier, votre ordinateur n’est pas en mesure d’obtenir une adresse IP Teredo.”Teredo est un protocole de réseau essentiel pour la mise en place de communications sécurisées entre clients et serveurs.
Il facilite la connectivité entre les périphériques situés derrière des routeurs utilisant la traduction d'adresses réseau. Sans adresse IP Teredo, vous ne pourrez pas utiliser le chat en groupe ni les jeux multijoueurs sur Xbox Live. Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela.
- Il est possible que votre réseau bloque le protocole Teredo.
- Il peut y avoir un problème avec votre adaptateur Teredo
- Un logiciel installé sur votre PC désactive la fonctionnalité Teredo.
Microsoft suggère également de rechercher des alertes de service ici sur la page État de Xbox Live - ou de voir si une alerte de service Xbox Live apparaît en haut de cette page. S'il y a une alerte de service, attendez que le service soit de nouveau opérationnel, puis essayez de vous connecter.
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