Si vous exécutez Microsoft Office mais que vous recevez un message d'erreur indiquant que Microsoft Office ne peut pas conserver ou trouver votre clé de licence et qu'il se ferme donc automatiquement, un autre message d'erreur s'affiche: Windows n'a pas pu démarrer le service de protection logicielle sur l'ordinateur local, erreur 5, l'accès est refusé. Ce message d'erreur apparaît après l'ouverture de la fenêtre Services sur votre ordinateur.
Microsoft Office ne peut pas trouver votre licence pour cette application
Supposons que vous travaillez sur Microsoft Word ou Excel, mais un message d'erreur comme celui-ci s'affiche:
Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will exit now.
Windows n'a pas pu démarrer le service de protection logicielle sur l'ordinateur local
Si vous recevez Microsoft Office, vous ne trouvez pas votre licence pour cette application. Une tentative de réparation a échoué ou a été annulée. Microsoft Office se ferme maintenant erreur suivie par Windows n'a pas pu démarrer le service de protection logicielle sur l'ordinateur local, erreur 5, l'accès est refusé, voir ce correctif.
Comme ce problème se produit lorsque vous essayez d'ouvrir le Protection du logiciel service dans le panneau Services, procédez comme suit pour résoudre ce problème.
Avant de commencer, vous devez d'abord créer un point de restauration système et savoir que prise la propriété des éléments du système peut rendre votre système d'exploitation un peu moins sécurisé.
1] S'approprier le fichier sppsvc.exe
Sppsvc.exe est Service de plate-forme de protection logicielle Microsoft et c'est un fichier qui est responsable de cette erreur. Par défaut, il s’agit d’un fichier protégé par TrustedInstaller et vous devez en prendre possession. Pour cela, ouvrez l'Explorateur Windows et naviguez jusqu'à ce chemin:
C:WindowsSystem32
Ici, C est le lecteur système. Dans le dossier System32, vous devriez trouver le fichier d'application sppsvc.exe.
2] Prendre possession de la clé de registre
Vous devez vous approprier la clé de registre. Pour ce faire, ouvrez l'Éditeur du Registre. Pour cela, appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur le bouton Enter. Ensuite, accédez à ce chemin:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSoftwareProtectionPlatform
Maintenant, faites un clic droit sur le SoftwareProtectionPlatform et sélectionnez Les permissions.
Du Noms de groupe ou d'utilisateur liste, sélectionnez sppsvc. Maintenant, cochez la case Controle total et Lis [Autoriser] cases à cocher.
Clique le Pomme et D'accord bouton respectivement pour enregistrer votre modification.
Maintenant, vérifiez si votre problème a été résolu ou non.
