Lorsque quelque chose comme notre jeu préféré est disponible à un prix réduit, nous essayons de le saisir avant l’expiration du temps restant pour la vente. Mais, juste au moment de terminer le processus d'achat, nous sommes accueillis par un message d'erreur sorti de nulle part. le Microsoft Store le message se lit - Nous rencontrons des difficultés pour traiter votre paiement et nous souhaitons le résoudre. Si vous aussi avez été troublé par ce message d'erreur, recherchez les solutions ici, vous pouvez essayer de le réparer.
Avant de commencer, vous voudrez peut-être vider le cache de votre navigateur, changer votre connexion Internet et voir si cela vous convient.
Nous rencontrons des difficultés pour traiter votre paiement et nous souhaitons le résoudre.
Vous pouvez obtenir le message d'erreur lors de l'achat d'un produit auprès de Microsoft Store ou Xbox Market Place.
De même, si vous recevez le message d'erreur lors de l'achat de quelque chose sur Xbox Market Place, vous pouvez essayer de résoudre le problème en ajoutant une nouvelle option de paiement d'abonnement Xbox Live en ligne.
Dans un navigateur, accédez à la page Compte Microsoft ici. Si nécessaire, connectez-vous au compte Microsoft que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez ‘ Services et abonnements ».
Dans la section Xbox Live, sous Payé avec, sélectionnez Changer la façon dont vous payez.
Suivant ceci, ' Ajouter une nouvelle façon de payer », Cliquez sur le bouton Next ’, puis suivez les étapes à l’écran pour configurer votre
- Carte de crédit
- Carte de débit
- Compte Paypal
Veuillez noter qu'une option de paiement PayPal est disponible dans certaines régions uniquement.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez contacter le service des ventes Microsoft Store et le support client pour résoudre ce problème.
