Si un logiciel antivirus est installé sur votre Windows 7 et que le centre de sécurité Windows ou le centre de maintenance ne détecte toujours pas son installation, vous souhaiterez peut-être appliquer ce correctif pour voir si cela vous aide.
Windows ne détecte pas l'antivirus installé
Disons que vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 et que vous avez installé une application antivirus sur l'ordinateur.
Vous générez un rapport sur l'état du système pour l'ordinateur.
Dans ce scénario, le rapport d'intégrité du système indique qu'aucune application antivirus n'est installée sur l'ordinateur.
Vous pouvez recevoir une erreur:
Le centre de sécurité n'a pas enregistré de produit antivirus. Cause: Security Center ne parvient pas à identifier une application antivirus active. Soit aucun produit anti-virus n'est installé, soit il n'est pas reconnu.
En outre, le message suivant est inclus dans le rapport:
- Symptôme: Le Centre de sécurité Windows n'a pas enregistré de produit antivirus.
- Cause: Security Center ne parvient pas à identifier une application antivirus active. Soit aucun produit anti-virus n'est installé, soit il n'est pas reconnu.
- Résolution: 1. Vérifiez qu'un produit antivirus est installé. 2. Si un produit antivirus est installé et fonctionne, configurez Security Center pour qu'il arrête de surveiller l'état de l'antivirus.
Ce correctif de Microsoft utilise un nouvel espace de noms WMI et peut aider à résoudre le problème.
Rendez-vous sur KB2482947 et demander un correctif à partir du lien mentionné au début de l'article. Les utilisateurs de Windows Vista voudront peut-être consulter le KB952923.
Voir ce post si le Centre de sécurité Windows identifie un ancien logiciel de sécurité comme étant installé.
