Les utilisateurs de Windows 10 ont tendance à utiliser Skype pour passer des appels vocaux et vidéo assez souvent, et c’est tout ce que nous pouvons comprendre car c’est un outil de qualité. De plus, pour la première fois depuis des années, la version de bureau de Skype ne ressemble pas à quelque chose d’un film des années 90. C’est sûr de dire que Microsoft a fait un travail décent depuis l’acquisition de Skype, mais malheureusement, certains problèmes persistent à ce jour.
L’un des problèmes auxquels se heurtent certains utilisateurs depuis un certain temps tient en grande partie à leur incapacité à se voir lors d’un appel vidéo Skype. Vous voyez, l’autre partie peut très bien voir, mais l’utilisateur est incapable de se voir dans cette petite boîte située dans le coin. C’est un peu frustrant de savoir que l’autre partie a une vue, mais vous ne pouvez pas savoir si vous êtes assis au bon endroit devant la caméra.
Vous ne pouvez pas vous voir en vidéo lors d'appels Skype
Avant de plonger, nous aimerions vous demander d’éteindre et d’allumer la vidéo en utilisant les boutons de l’écran.
1] Vérifiez si la webcam est opérationnelle
Pour ce faire, cliquez sur le bouton avec trois points proches de la photo de votre profil dans Skype. La prochaine étape consiste ensuite à cliquer sur Paramètres audio et vidéoet à partir de là, la lumière de la webcam devrait s’allumer, et c’est à ce moment-là que vous devriez regarder pour voir si votre visage est visible.
Si rien ne s'affiche, cela signifie que Skype ne reconnaît pas correctement votre appareil photo.
2] Mettre à jour le pilote de votre webcam
Allez-y et appuyez sur la Touche Windows + X, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques du menu. Maintenant, cliquez sur Imagine Devices ou Appareils photo dans la liste du matériel, gardez un œil sur votre webcam.
La dernière étape consiste à cliquer sur Mise à jour du logiciel du pilote, et alors Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.
3] Réinitialiser l'application Skype
Déconnectez-vous de l'application Skype et redémarrez votre ordinateur immédiatement. Une fois votre système sauvegardé, cliquez sur le bouton Touche Windows + I lancer le Réglages menu, et à partir de là, sélectionnez applications.
Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous rencontriez Skype. Cliquez dessus, sélectionnez Option avancéeet, enfin, choisissez l'option qui dit Réinitialiser.
Redémarrez Skype, reconnectez-vous, puis essayez de passer un autre appel vidéo à vos amis et à votre famille.
Nous sommes tout à fait convaincus qu’au moins l’une de ces options résoudra le problème des appels vidéo.
Lire la suite: Pas de vidéo, audio ou son dans les appels Skype.
