Vous pensez peut-être que le seul moyen de désinstaller une application iOS consiste à appuyer longuement sur l'icône jusqu'à ce qu'elle commence à bouger pour pouvoir appuyer sur le «X». C'est ce que je pensais.
J’ai contacté le support d’Apple à propos de mon problème car le badge ne s’en irait pas et il me rendait fou. Tout d'abord, ils m'ont fait essayer diverses choses pour que l'application soit mise à jour. Si vous rencontrez un problème similaire, essayez les solutions suivantes:
- Forcer la fermeture de l'application App Store en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis en glissant vers le haut dans l'application App Store. Ensuite, j'ai rouvert l'application App Store, mais l'application ne voulait toujours pas être mise à jour.
- Utilisez la recherche Spotlight pour rechercher l'application sur votre écran d'accueil principal et les autres pages de l'écran d'accueil. Dans mon cas, Spotlight Search n’a pas trouvé l’application.
- Utilisez Power + Home pour effectuer une réinitialisation matérielle de votre téléphone. Ce n’est pas une réinitialisation d’usine, c’est un redémarrage, comme si vous redémarriez votre ordinateur. Cela n’a pas fonctionné pour moi non plus.
- Désinstallez l'application via iTunes. Pour ce faire, branchez votre appareil iOS et cliquez sur l'icône de l'appareil située sous la barre de menus. Cliquez ensuite sur "Applications" sous "Paramètres" et recherchez l'application que vous souhaitez désinstaller dans la liste des applications à droite. Cliquez sur «Supprimer» pour supprimer l'application. Cliquez sur «OK» dans la boîte de dialogue de confirmation, puis sur «Appliquer» au bas de la fenêtre pour appliquer la modification à votre appareil. Votre appareil sera synchronisé avec iTunes et l'application sera supprimée de l'appareil.
Malheureusement, iTunes ne reconnaît pas mon iPhone depuis la mise à jour vers iOS 10 Bêta, cette option était donc également désactivée.
Je pensais que je devrais recourir à une réinitialisation d'usine de mon téléphone, et je ne voulais vraiment pas le faire. Cependant, le spécialiste du support Apple m'a ensuite guidé à travers une procédure simple qui m'a amené dans les paramètres pour supprimer l'application.
Cette procédure est utile même si vous n’avez pas de problème avec une application. Si vous avez installé des tonnes d'applications, comme moi, il peut parfois être difficile de vous rappeler où vous avez placé une application sur l'écran d'accueil. Mais à partir des paramètres, vous pouvez obtenir une liste de toutes vos applications afin de pouvoir les désinstaller une par une.
Pour commencer, appuyez sur “Paramètres” sur l'écran d'accueil.
